Preguntas Clave De Los Responsables De RRHH A Un Directivo

Preguntas clave de los responsables de RRHH a un directivo

La entrevista por competencias es el modelo escogido por la mayoría de los responsables de recursos humanos de las empresas para seleccionar a un directivo medio. Varios expertos en selección explican a Expansión & Empleo cuáles son las preguntas clave.

Pilar Trucios/ Madrid. A la hora de una entrevista de trabajo, según los expertos, ni hay varitas mágicas, ni dos entrevistas iguales. "La estructura de una entrevista está en función de la organización, del puesto y del candidato", señala Carlos Espejo, director de operaciones de Cátenon Madrid.

Pero lo que sí parece asemejarse son las entrevistas dirigidas a un directivo medio. La mayoría de los responsables de selección y recursos humanos consultados por Expansión & Empleo coinciden en que el modelo por competencias es la mejor opción. Carlos Pelegrín Fernández, director de área de formación, selección y desarrollo de gerencia de recursos humanos de Caja Madrid, comenta que "el modelo de competencias está basado en la formulación de cuestiones que permiten al entrevistador recoger información acerca de la forma habitual de actuar del candidato en determinadas situaciones".

"Estudiando las competencias o características personales ligadas a comportamientos exitosos y a un desempeño excelente se puede valorar la adecuación del candidato a las necesidades de la nueva posición y su potencial éxito en el nuevo trabajo", señala Clara Pavón, consultora de NB Norman Broadbent.

Para Ignacio Arellano, director general de Tea-Cegos, "la clave está en saber qué ha hecho el candidato en su vida anterior que muestre su capacidad de liderazgo. Si la tiene, debe de haber dejado rastros".

Por otro lado, la multinacional Coca-Cola considera fundamental ahondar en los valores y principios del candidato, ya que en el futuro deberán reflejar los propios valores de la empresa y comprometerse con ellos. Guillermo Madamé, director de recursos humanos de la compañía, comenta que "a la hora de hacer entrevistas el objetivo de Coca-Cola es encontrar perfiles acordes a nuestras competencias críticas, más allá de su conocimiento técnico o de una materia concreta, ya que dicha destreza matizada por nuestra propia idiosincrasia, podrá adquirirla con la experiencia y la práctica en el puesto a desempeñar".

Cuénteme una situación...

Para afrontar la entrevista con éxito es fundamental ir despejado y, sobre todo, haberse ejercitado en recordar situaciones reales, y es que la pauta parece ser: Cuénteme una situación, descríbame la última vez....

Las diez preguntas claves extraidas de las propuestas por los responsables de selección son:

1. ¿Por qué se plantea un cambio de trabajo?

2. ¿Por qué está interesado en este empleo? ¿Qué factores le motivan para optar a esta posición?

3. ¿Cuál ha sido, a su juicio, el principal logro conseguido en su carrera profesional? ¿Qué resultados obtuvo? ¿Cómo los midió?

4. ¿Cuáles son sus puntos fuertes/débiles?

5. ¿Cómo ha superado alguna dificultad con sus colaboradores?¿Cuál fue su postura?

6. Cuénteme alguna situación en la que trabajara con un grupo de personas para conseguir algo o resolver algún problema.

7. Cuénteme la última vez que se enfrentó a una situación difícil y cómo la resolvió.

8. Cuénteme la última vez que tuvo que convencer a un cliente de que aquello que te estaba solicitando iba en contra de sus propios intereses

9. Como aspirante a un puesto de trabajo en esta organización, ¿qué espera de esta empresa?

10. ¿Por qué debemos contratarle?

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