Probabilidad

NIKE

ACCIÓN POR LA GENTE

La empresa internacional Nike, líder en ropa deportiva, pretende también ser líder en su

gestión de recursos humanos privilegiando en sus relaciones laborales el respeto a sus

empleados y el crecimiento de la compañía en conjunto con el desarrollo de las personas.

Políticas y programas

Evaluación de desempeño: La compañía tiene definido un set de 50 competencias que va

trabajando con cada empleado para que juntos logren los objetivos que se plantean.

También existe la evaluación en 360% que persigue asegurar que se dé un trato justo e

igualitario a todos los empleados de la organización. Esto no sólo se realiza en los cargos

gerenciales, sino que llega también hasta los cargos de supervisión media.

Fomento al deporte: Por ser esta una empresa deportiva, el fomento a este tipo de

actividades es fundamental. Muchos de los empleados de la compañía desarrollan su pasión

por el deporte y salen a correr en la hora de almuerzo, salen a un gimnasio u ocupan la sala

de ejercicios que tienen en su edificio. Además la empresa cuenta con duchas para después

de la actividad deportiva.

Horario flexible y vestimenta casual: "Somos una compañía orientada a los resultados. Si

hay que trabajar hasta tarde lo hacemos, pero cada uno administra su tiempo de la forma

que le parezca la más apropiada", comenta Arteaga. Esta visión del trabajo también ha

permitido a Nike contar durante el verano con un horario que le permite a la gente irse los

viernes a las 4 de la tarde, tras trabajar media hora más el resto de la semana. Cuando las

personas viajan por trabajo, la empresa se preocupa de compensar, dentro de lo posible,

con días libres el tiempo que han estado lejos de sus familias. Como parte del espíritu de

Nike también existe la libertad de usar vestimenta casual durante toda la semana.

Remuneraciones y compensaciones: Nike tiene la perspectiva de ubicar los salarios en el

promedio del mercado. "No me interesa que las personas estén preocupadas por lo que

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reciben y estén mirando a otro lado, porque no se sienten bien compensadas. Si tienes a

alguien bueno hay que cuidarlo", asegura Angélica Arteaga.

Comunicación: Esta es una empresa con una política de puertas abiertas donde además se

fomenta el trabajo en equipo. Respecto a los medios de comunicación interna se usa el mail

de manera preferencial. Cada tres meses además se realiza una reunión general para

comunicar los resultados financieros, informar sobre los avances respecto a las metas y

definir las nuevas estrategias. También una vez al año, se informa de los resultados y de las

estrategias futuras. Una oportunidad abierta y franca de comunicación es la que se produce

entre el gerente general y un grupo de empleados una vez al mes. Él recibe comentarios y

sugerencias de los trabajadores respecto de la marcha de la empresa. También la gerente

de Recursos Humanos realiza reuniones trimestrales por áreas "para censar cómo está el

clima organizacional".

Beneficios: Descuentos para ocupar las instalaciones de los centros deportivos de la

Universidad Católica y entradas gratis para ir a ver los partidos. También existe un 50% de

descuento para el trabajador y su grupo familiar ampliado en los productos Nike.

Capacitación: Se ocupa la totalidad del Sence. Se orienta a entrenamientos específicos por

áreas.

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