Proceso Administrativo

1. El proceso administrativo ha sido agrupado en fases o como las llamó Fayol, elementos, aquella parte del proceso dirigida a determinar que hay que hacer, cómo hay que hacerlo y quién va a hacerlo se conoce como.

RESPUESTA CORRECTA: Organización.

RETRO-ALIMENTACION: La respuesta es Organización debido a que determinar tareas, responsables y recursos a asignar al interior de una empresa, enmarca el proceso administrativo conocido como organización.

Las demás opciones de respuesta son:

• Planeación

• Dirección

• Integración

2. Los administradores requieren de diferentes tipos de habilidades para desempeñar eficazmente su labor. Las habilidades más representativas en la gerencia media son las interpersonales debido a que:

RESPUESTA CORRECTA

La gerencia media requiere poner en contacto de manera permanente las directrices estratégicas con las operaciones cotidianas en muchos frentes de trabajo.

RETRO-ALIMENTACION

La habilidad más importante para un gerente de área consiste en desarrollar la capacidad de unir los esfuerzos diseñados en la alta gerencia con las tareas cotidianas a cargo de los administradores de línea, es un puente entre la alta dirección y la de línea.

Las demás opciones de respuesta son:

• La gerencia media requiere poner en funcionamiento actividades administrativas de control, allí está su principal habilidad para el logro de los objetivos.

• La gerencia media se caracteriza por sus habilidades técnicas, si solicita a la gerencia de línea que efectúe cierto tipo de tareas, debe estar en capacidad de dominarlas.

• La gerencia media tiene por encargo principal el desarrollo de los planes estratégicos, con base en sus orientaciones, trabaja la alta gerencia y la de línea.

3. La principal característica que determina la labor de un administrador, de acuerdo con una definición amplia de gerencia sería el hecho de que aquella persona a la que solemos llamar gerente:

RESPUESTA CORRECTA

No acomete las tareas, proyectos y demás acciones directamente sino que lo hace a través de otros.

RETRO-ALIMENTACION

• Planea las acciones en algunas ocasiones sólo y en otras de manera concertada con otras personas.

• Pasa la mayor parte del tiempo por fuera de la empresa, en muchos cerrando nuevos negocios de importancia.

• Aplicando todas las fases del proceso administrativo, de manera especial aquellas relacionadas con el control.

4. Existen diferencias importantes entre la forma en que hoy en día se administran las empresas y la forma en que esto se hacía décadas atrás. De las siguientes características señale aquella que corresponde al “estilo antiguo” y tiende a desaparecer.

RESPUESTA CORRECTA

Trabajar dentro de una estructura organizacional fija.

RETRO-ALIMENTACION

• Tratar de dominar una amplia gama de disciplinas relacionadas con la administración.

• Pensar más que como jefe, como líder y/o entrenador.

• Tratar con quien sea necesario para que las tareas se efectúen.

5. La labor de un administrador está permanentemente condicionada al cumplimiento de dos premisas; eficacia y eficiencia. De los siguientes ejemplos señale aquél que cumpla con estas dos premisas.

RESPUESTA CORRECTA

Alcanzar el objetivo de producir diez mil unidades con un decremento en el desperdicio de 10%.

RETRO-ALIMENTACION

• Obtener un resultado inferior al esperado pero con un ahorro importante de recursos limitados.

• Alcanzar de manera exitosa el objetivo propuesto, sobrepasando levemente los recursos disponibles.

• Aspirar a alcanzar el objetivo considerando

...