Promocion de la innovacion

Área 1 – Administración Organizacional y Gestión de la Calidad.

Promoción de la Innovación Tecnológica

1.- Jaime López decide iniciar el negocio de SPA y descubre que tiene necesidad de herramientas de software para una recepcionista, un contador y una persona de relaciones públicas. Jaime quiere evitarse el dolor de cabeza y costo de pagar tiempo parcial del personal para instalar y dar soporte al software para controlar su operación, por lo que actualmente se encuentra evaluando varias alternativas.

¿Cuál de las siguientes alternativas podría ser la mejor?  

1. Comprar el software

1. Contratar un servicio de software en la nube

1. Rentar el software e instalarlo en sus equipos

1. Comprarlo e instalarlo el mismo

2.- De las siguientes opciones, cuál de ellas contiene las tres fases que debe llevar a cabo una persona para solucionar un problema tecnológico.

1. Fase 1: Identificar el Problema

Fase 2-. Identificar las entradas de la información

Fase 3.- Estrategia

1. Fase 1: Procesos

Fase 2-. Identificar el Problema

Fase 3.- Identificar las entradas de la información

1. Fase 1: Identificar el Problema

Fase 2-. Transición

Fase 3.- Personas

1. Fase 1: Identificar el Problema

Fase 2-. Identificar las entradas de la información

Fase 3.- Transición

3.- Un sistema integral ERP apoya la operación de una empresa con el fin de integrar la información de los departamentos descritos, qué departamentos son los más beneficiados con este tipo de sistemas.

1. Mercadotecnia, Finanzas, Producción, Ventas, Compras

1. Finanzas, Producción, Compras, Ventas y Almacenes

1. Finanzas, Producción, Ventas, Compras y Mantenimiento

1. Tiempos de compra, venta, rotación de inventarios, bancos, caja, producción.

4.- Una empresa productora de jeringas, desea reducir costos de operación mediante un sistema informático. ¿Qué tipo de sistema le convendría implementar?

1. Sistema de apoyo de decisiones

1. Sistema estratégico

1. Sistema transaccional

1. Sistema CRM

5.- La empresa Equipos, SA de CV requiere de un nuevo desarrollo para el área de finanzas, en el que desea obtener las ventas netas de un determinado producto sin tener que invertir mucho tiempo para obtener la información. ¿Cuál de las siguientes opciones le convendría implementar?

1. Excel

1. Reporteador

1. Una Base de Datos

1. Project

6.- Una empresa desea dar seguimiento al proceso de administración y prospección de nuevos clientes. Por lo anterior, la empresa ha decidido adquirir un software para ello: ¿Qué sistema debe implementar?

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