Puesto

MANUAL DE ANALISIS DE PERFIL Y DESCRIPCION DE PUESTOS

RECURSOS HUMANOS

COMPTECO S.A. CALL & BUY

ENCARGADO: VENDEDOR

DEPARTAMENTO: VENTAS

ÁREA: UNIDAD DE NEGOCIOS

MISION:

REPORTA DIRECTAMENTE A: JEFE DE LOCAL

COORDINA FUNCIONALMENTE CON: Mercadeo

Call Center

Compras e Importaciones

Trainee

CAMPO DE ACCION: Nacional

FUNCIONES:

1. Asesora a los clientes en los productos exhibidos y dar alternativas de compra, de

acuerdo a las necesidades de los clientes

2. Cumple con los presupuestos de ventas definidos por el Jefe del Local

3. Apoya al Jefe del Local en la recepción de mercadería y su respectivo almacenaje en

las bodegas

4. Sigue las directrices emitidas por el Jefe del Local

5. Busca, propone e implanta iniciativas que mejoren los resultados globales de su canal,

que permitan la creación y el desarrollo de nuevas oportunidades, así como la

optimización de los recursos disponibles

PROCEDIMIENTOS:

1. Asesora a los clientes en los productos exhibidos y dar alternativas de compra, de

acuerdo a las necesidades de los clientes

· Recibe, aborda y atiende cordialmente a los clientes

· Conoce las características de los productos ofertados, para ofrecer un asesoramiento

adecuado

· Conoce y apoya las campañas que se están efectuando en los locales o en los centros

comerciales en los que se encuentren los locales

· Persuade a los clientes, de tal manera que se logre un cierre efectivo en las ventas

· Ofrece a los clientes las promociones existentes en los productos, de acuerdo a las

directrices del Jefe del Local

· Conoce los márgenes de descuentos en los productos, fijados por la Gerencia de Negocios.

2. Mantiene el local de manera ordenada y limpia, para presentar una imagen impecable a

los

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