Que es el control de gestión

Que es el control de gestión

Es un proceso que sirve para guiar la gestión hacia los objetivos de la organización y un instrumento para evaluarla

• desarrolla actividades de planificación, control y diagnostico, para que las reglas de gestión correspondan con las trazadas por la organización
• sirve para evaluar el desempeño de la organización, entendida como la medión   y análisis de los resultados.

Funciones del controller

Coordinación y control de la información y de sus sistemas de obtención, distribución y supervisión.

Participación y apoyo en la elaboración de los planes de acción y el seguimiento posterior

Debe conocer todas las áreas de la empresa y la relación de estas para dominar el 100% de la información.

Características que posee un sistema de C.G.

Integral : contempla toda la empresa

Selectivo : centrarse solo en los elementos relevantes

Creativo : continua búsqueda de indicadores

Efectivo y eficiente : busca lograr los objetivos propuestos con los recursos apropiados

Adaptado : a la cultura de la empresa y a las personas

Principales factores críticos del control

Indicadores operativos (cantidad, calidad , etc)

Costos

Capital (usos y fuentes)

Intangibles (lealtad, actitudes, etc)

Benchmarking : igualarse a la competencia, copiando las mejores practicas

Valor agregado

Como asegurar un control eficaz

Alineamientos con los planes y presupuestos

Individualidad de los administradores : definir los limites de responsables de cada área

Objetividad, flexibilidad y economía : tiene que ser demostrable. Todos los controles deben evolucionar al igual que la empresa

Relaciones del C.G. con la organización

1.- generadores de información “contabilidad y sistema de datos operativos” : se obtienen datos financieros e información de gestión. Datos operativos y de costos (procesos de producción)

2.- nivel estratégico  “comité directivo” : 

3.- Areas bajo control “unidades de negocio, operativas, de apoyo” : neg. Con el area comercial / oper. Con la logística, informatica y personal / de apoyo con la contabilidad y finanzas.

Sistemas de control de gestión

Se define como : conjunto de procesos de recolección, análisis e interpretación de información, que tiene por finalidad supervisar y dominar la evolución de la empresa en todos sus niveles.

Subsistemas

Supervisión : control de operaciones y controles internos de nivel decisional operativo .

objetivos

Examina el funcionamiento de las acciones operativas y contrastarlas con lo preestablecido de eficiencia

Conductor : se desarrolla a un nivel decisional gerencial y de directorio.

Objetivos :

-Examina el funcionamiento global de la empresa, para compararlo con la posición futura deseada para ella para potenciar sus ventajas frente a sus competidores.

-Se definen indicadores para interpretar la información.

Pasos en la definición del sistema

-identificar las operaciones y procesos

-determinar : variables esenciales bajo estándares cuantificables.

...