RE: Aportes Al Segundo Foro Tematico
Enviado por partuliojimenez4 • 14 de Junio de 2014 • 3.469 Palabras (14 Páginas) • 226 Visitas
vvBuenos noches todos, envió temas que se deben trabajar como evidencias de la guia 5, se deben presentar fisicamente el lunes 16 de junio, para solcializarlos por gaes, antes de subirlos a la plataforma.
1. Consultar en internet:
ü Cuál es
el procedimiento de recepción, radicación y trámite de solicitud de vinculación
en las oficinas para una cuenta corriente a una persona natural y jurídica.
ü Cómo se
realiza el proceso de verificación y confirmación de la información comercial y
qué constancias se dejan de ello.
ü Cuál es
y quién realiza el proceso de aprobación.
ü Que
comportamiento tiene el asesor en el momento de atender a los usuarios
(modales, vocabulario, protocolo)
ü Entregar
un informe con la anterior información. Junio
16
2. Realizar un diagrama de
llaves sobre base de datos, su uso, la información, y clases que aplican las
entidades financieras. Junio 16
3. Diseñar un protocolo de
atención al cliente donde pueda identificar el proceso a seguir en la solicitud
de un servicio, un producto, teniendo en cuenta la normatividad y los
requisitos exigidos por las entidades de control. Junio 16
Les recomiendo calidad y venir preparados para socializar el tema.
Suerte.Buenos noches todos, envió temas que se deben trabajar como evidencias de la guia 5, se deben presentar fisicamente el lunes 16 de junio, para solcializarlos por gaes, antes de subirlos a la plataforma.
1. Consultar en internet:
ü Cuál es
el procedimiento de recepción, radicación y trámite de solicitud de vinculación
en las oficinas para una cuenta corriente a una persona natural y jurídica.
ü Cómo se
realiza el proceso de verificación y confirmación de la información comercial y
qué constancias se dejan de ello.
ü Cuál es
y quién realiza el proceso de aprobación.
ü Que
comportamiento tiene el asesor en el momento de atender a los usuarios
(modales, vocabulario, protocolo)
ü Entregar
un informe con la anterior información. Junio
16
2. Realizar un diagrama de
llaves sobre base de datos, su uso, la información, y clases que aplican las
entidades financieras. Junio 16
3. Diseñar un protocolo de
atención al cliente donde pueda identificar el proceso a seguir en la solicitud
de un servicio, un producto, teniendo en cuenta la normatividad y los
requisitos exigidos por las entidades de control. Junio 16
Les recomiendo calidad y venir preparados para socializar el tema.
Suerte.Buenos noches todos, envió temas que se deben trabajar como evidencias de la guia 5, se deben presentar fisicamente el lunes 16 de junio, para solcializarlos por gaes, antes de subirlos a la plataforma.
1. Consultar en internet:
ü Cuál es
el procedimiento de recepción, radicación y trámite de solicitud de vinculación
en las oficinas para una cuenta corriente a una persona natural y jurídica.
ü Cómo se
realiza el proceso de verificación y confirmación de la información comercial y
qué constancias se dejan de ello.
ü Cuál es
y quién realiza el proceso de aprobación.
ü Que
comportamiento tiene el asesor en el momento de atender a los usuarios
(modales, vocabulario, protocolo)
ü Entregar
un informe con la anterior información. Junio
16
2. Realizar un diagrama de
llaves sobre base de datos, su uso, la información, y clases que aplican las
entidades financieras. Junio 16
3. Diseñar un protocolo de
atención al cliente donde pueda identificar el proceso a seguir en la solicitud
de un servicio, un producto, teniendo en cuenta la normatividad y los
requisitos exigidos por las entidades de control. Junio 16
Les recomiendo calidad y venir preparados para socializar el tema.
Suerte.Buenos noches todos, envió temas que se deben trabajar como evidencias de la guia 5, se deben presentar fisicamente el lunes 16 de junio, para solcializarlos por gaes,
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