RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA ORGANIZACION

• Gobernanza de la organización: La norma ISO 26000 la define como el sistema por el cual una organización toma e implementa decisiones para lograr sus objetivos, allí indica que la gobernanza es el factor más importante para hacer posible que una organización se responsabilice de los impactos de sus decisiones y actividades y para integrar la responsabilidad social en toda la organización.

• Derechos humanos: El reconocimiento y el respeto de los derechos humanos son ampliamente considerados como esenciales tanto para el principio de legalidad, como para los conceptos de equidad y justicia social. Los derechos humanos son inherentes, por cuanto pertenecen a cada persona, en virtud de su condición de ser humano. Son inalienables, por cuanto las personas no pueden renunciar a ellos, ni pueden ser despojados de ellos. Son universales, por cuanto son aplicables a todas las personas independientemente de su condición. Son indivisibles, por cuanto ninguno de los derechos puede ignorarse selectivamente. Son interdependientes, por cuanto el cumplimiento de un derecho contribuye al cumplimiento de otros derechos.

• Prácticas laborales: La creación de puestos de trabajo, así como los salarios y otras compensaciones que se pagan por el trabajo realizado, se encuentran entre las contribuciones sociales y económicas más importantes de una organización. El trabajo enriquecedor y productivo es un elemento esencial en el desarrollo humano; los niveles de vida mejoran. Las prácticas laborales socialmente responsables son esenciales para la justicia social, la estabilidad y la paz.

• El medioambiente: La sociedad se enfrenta a muchos desafíos ambientales, incluyendo el agotamiento de los recursos naturales, la contaminación, el cambio climático, la destrucción de hábitats, la extinción de especies y el colapso de ecosistemas completos y la degradación de los asentamientos humanos urbanos y rurales. A medida que la población mundial crece y el consumo aumenta, estos cambios se están convirtiendo en amenazas crecientes para la seguridad humana y la salud y el bienestar de la sociedad. Es necesario identificar opciones para reducir y eliminar los volúmenes y patrones insostenibles de producción y consumo y asegurar que el consumo de recursos por persona llegue a ser sostenible.

• Prácticas justas de operación: Se refiere a la conducta ética de una organización en sus transacciones con otras organizaciones. Incluyen las relaciones entre organizaciones y agencias gubernamentales, así como, entre organizaciones y sus socios, proveedores, contratistas, clientes, competidores y las asociaciones de las cuales son miembros. Los asuntos relacionados con las prácticas justas de operación se presentan en los ámbitos de anticorrupción, participación responsable en la esfera pública, competencia justa, comportamiento socialmente responsable, relaciones con otras organizaciones y en el respeto a los derechos de la propiedad.

• Asuntos de consumidores: Los asuntos de consumidores relativos a la responsabilidad social están relacionados con las prácticas justas de mercadotecnia, la protección de la salud y seguridad, el consumo sostenible, la resolución de controversias e indemnización, la protección y privacidad de la información, el acceso a productos y servicios esenciales, y la educación entre otros temas.

• Participación activa y desarrollo de la comunidad: La participación activa de la comunidad va más allá de identificar a las partes interesadas en relación con los impactos de las operaciones de una organización y hacerles partícipes; también abarca el apoyo y la identificación con la comunidad. Pero sobre todo, implica el reconocimiento del valor de la comunidad. La participación activa de una organización en la comunidad debería surgir del reconocimiento de que la organización es una parte interesada en la comunidad

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