RESUMEN MDCM

Resumen MDCM (B)

En esta segunda parte del caso, MDCM sabiendo cuales eran sus problemas dentro de la organización y además  habiendo contratado a un CIO el cual se encargaría de solucionar estos problemas en cuanto a las TI de la empresa. Shawn Atkins el nuevo CIO, se reunió con los grandes miembros de la organización concretando una auditoria a fondo de los TI de lo que resulto la reunión con un comité ejecutivo interdisciplinario gestión de cartera (ITPM) el cual se encargaría de priorizar y definir proyectos TI. La auditoría era un informe global de la empresa que constaba de proyectos, inventario de sistemas , inversiones y decisiones tomadas por los grupos de TI dentro de MDCM en los 5 años anteriores, los resultados de este análisis fueron que existía un problema ,existían malas inversiones ,abandono de la gestión de las mismas y del departamento de TI .

Atkins estimo que el costo de la inversión para reestablecer las TI en MCDM eran de $175 millones por año por al menos 3 años el objetivo era renovar por completo las TI en MCDM lo que incluye cambios en infraestructura de antiguos sistemas y nuevos sistemas back-office y front-office, se identificaron 12 potenciales iniciativas de grandes proyectos:

• Unify methodology and technical standards: consistía en mantener una sola metodología y no diferentes en toda la organización.
• Consolidate data centers and networks: se podía ahorrar $1,1 millones teniendo solo 3 centro de datos en vez de 7 y una red privada virtual (VPN) gestionado por un proveedor en vez de 19 en todo el mundo.
• Outsource nonstrategic it services: al externalizar estos servicios, se podrían obtener ahorros dentro de 12 meses
• Standardize server hardware and platforms: existían variedades de plataformas de hardware los cuales costaban demasiado y fueron cambiados por uno de gama media de IBM que permitiría el ahorro y el regulamiento de todo MDCM
• Implement Enterprise resource planning: implementación de ERP asociado a Horizont 2000, este proyecto tardaría un poco debido a su alto costo, pero sería un éxito su continuación.
• Create employee intranet portal: creación de portal de intranet para los empleados dio mayor eficiencia y menos costos al anterior de administración de recursos humanos, estos sistemas y más ayudaron a optimizar o hacer más eficiente la organización y fueron implementados como nuevos TI para la ayuda de la perdida de millones. Otros de los sistemas fueron: Manage the supply chain – Streampline design systems – Improve collaboration systems – Begin CRM/Create data warehouse – Implement e-procurement system – Customer self-service portal.

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