Reactivo Capitulo 6

Actividades de Aprendizaje- Página 101 - Capitulo 6

2. Capítulo 6 Investigación de Mercados

1- Es un proceso sistemático de recopilación e interpretación de hechos y datos que sirven a la dirección de una empresa para la toma adecuada de decisiones y para establecer así una correcta política de mercado:

Investigación de mercado

Objetivos de la investigación de mercados

Sistema de información de mercadotecnia (SIM)

Investigación preliminar

Mezcla de mercadotecnia

2- Fundamentalmente proporciona información útil para la identificación y solución de los diversos problemas de las empresas, así como para la toma de decisiones adecuadas en el momento oportuno y preciso:

Investigación de mercado

Objetivos de la investigación de mercados

Sistema de información de mercadotecnia (SIM)

Investigación preliminar

Mezcla de mercadotecnia

3- Los objetivos básicos de la investigación de mercados se dividen en los siguientes tres:

Social, económico y administrativo

social, ambiental y directivo

administrativo, económico y psicológico

social, administrativo y psicológico

económico, psicológico y ambiental

4- Este objetivo se refiere a satisfacer las necesidades del consumidor final, ya sea mediante un bien y/o un servicio requerido, es decir, que el producto o servicio esté en condiciones de cumplir los requerimientos y deseos cuando sea utilizado:

Social

Económico

Administrativo

General

Ambiental

5- Este objetivo se refiere en determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa dentro del mercado real o potencial y así diseñar el sistema adecuado a seguir:

Social

Económico

Administrativo

General

Ambiental

6- Este objetivo consiste en ayudar a la empresa en su desarrollo mediante la adecuada planeación, organización, control de los recursos y elementos de la empresa para que ésta lleve el producto correcto y el tiempo oportuno al consumidor:

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