Reclutamiento Y Seleccion

Fuentes y Mecanismos de Reclutamiento

Jenny Silva Suarez

Reclutamiento y Selección

Instituto IACC

25 de mayo de 2014

1- Elegir una empresa específica (se podrá trabajar con empresas con contacto directo o a partir de hipótesis de cómo se trabaja en esa empresa). Describir en forma sintética la empresa: negocio, características dotacionales, tipos de cargos en la estructura de la empresa.

2- Plantear qué fuentes y mecanismos de reclutamiento pueden ser adecuados para esa empresa, fundamentando los planteamientos.

1- La empresa escogida para esta ocasión es Pullman, su negocio es el transporte de pasajeros en todo el país. La dotación se caracteriza por rotar de manera constante en todas las áreas, provocando una variación en los equipos de trabajo en forma permanente. En esta empresa se encontramos cargos gerenciales, cargos operacionales, técnicos y cargos operativos.

2- Pullman usa dos métodos, el reclutamiento interno y externo según las necesidades que tenga.

En cuanto al reclutamiento externo, la responsabilidad de la gestión táctica y operativa cae en forma directa en el área de RR. HH. Este tipo de reclutamiento es el que se utiliza en forma frecuente en las empresas que cuentan con áreas especializadas de reclutamiento y selección, o áreas definidas de gestión de personas (personal).

Dentro de las responsabilidades que se asume en el área de los Recursos Humanos se cuenta con:

- Definición de requerimientos de selección con el área demandante (que requiere el cargo).

- Autorizaciones correspondientes a la activación de la búsqueda de acuerdo a los procedimientos de la empresa.

- Definición de la estrategia de búsqueda.

- Recepción de los antecedentes y otros procedimientos.

Una de las ventajas del reclutamiento vía RR. HH. es que esta área conoce los antecedentes de la empresa y del área que busca la incorporación (cultura, prácticas), lo que permite una búsqueda de incluya elementos que van más allá de solo los requerimientos del cargo. En tanto, una de las desventajas de este reclutamiento es que en muchas empresas está sujeto a presiones por parte de la línea (personas que pueden buscar interferir en las decisiones del reclutamiento).

En cuanto al reclutamiento de Tripulantes, lo que sucede usualmente es que necesitan personas en masa. Es por esta razón que se buscan afuera, de lo contrario si fuese por reclutamiento interno, generarían un problema en otra área.

Las fuentes mas recurrentes para el reclutamiento es a través de comunicación como internet donde se encuentra la oferta motivacional donde se ofrece viajar por todo el país, o directamente en cada sucursal de todo el país.

En cuanto al reclutamiento interno, Pullman lo llama Movilidad Interna, en donde se encarga de enviar vía correo electrónico los cargos que tienen a disposición para tripulantes, ya que no están todos los cargos disponibles para todos los trabajadores. El trabajador interesado debe postular siempre que cumpla los requisitos.

Como ventaja del reclutamiento interno, considero que el tener antecedentes previos del trabajador, ayuda de sobremanera a la hora de tener que hacer movilidad interna. De este modo se conoce su evaluación de desempeño y su trayectoria dentro de la compañía, logrando de esta manera facilitar el trabajo de reclutamiento. Además el mensaje que se le entrega al resto de los trabajadores es positivo, impulsando al desarrollo y formación constante, estimulando estudios universitarios para seguir surgiendo y escalando en la compañía. Con este tipo de prácticas se valoran los esfuerzos y desempeños de los trabajadores, que se sienten considerados dentro de su

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