Recolección De Datos

¿Qué es la recolección de los datos?

Es el uso de técnica e instrumentos para recopilar información acerca de un determinado tema que es objeto de investigación.

Es una de las tareas más importantes en la etapa de análisis de sistemas de información pues de ello depende el producto que sea desea desarrollar.

Técnicas de recolección de datos

- Entrevista

- Encuesta

- Observación

- Sesión de grupo

La Entrevista

Se utiliza para tener información de forma verbal, a través de pregunta, acerca de las necesidades de la organización.

Los entrevistados deben de ser personas relacionadas con la organización, el sistema actual o el sistema propuesto.

Preparación de la Entrevista

- Preparar las preguntas que van a plantearse, y los documentos necesarios. (organización)

- Fijar límite de tiempo y fecha de entrevista.

- Elección del lugar donde se pueda realizar la entrevista.

- Hacer la cita con previa anticipación.

Tipos de Preguntas

- Pregunta abierta o no estructurada

• Se obtienen respuestas cualitativas y subjetivas

- Preguntas cerrada o estructurada

• Se obtienen respuestas cuantitativas y concretas

La Encuesta

- Técnica para recopilar información tomando una muestra de la población objetivo.

- Se obtiene información sobre las necesidades y preferencias de usuarios o clientes.

- Se pueden obtener datos estadísticos de la información recolectada

- Las preguntas suelen ser cerradas.

La Observación

Se usa con el fin de estudiar a las personas en sus actividades de grupo y como miembro de la organización. Asi, permite al analista a determinar que se está haciendo, el cómo, quién, cúando se lleva a cabo, el dónde y el por qué se hace.

Tipo de Observación

- Observar sin ser detectado

- Observar siendo detectado sin intervenir

- Observar e intervenir o interactuar con la persona observada.

Preparación para la observación

- Determinar y definir aquello que va a observarse

- Estimar el tiempo necesario de observación

- Obtener la autorización de la gerencia para llevar a cabo la observación

- Explicar a las personas que van a ser observadas, lo que se va a hacer y las razones para ello.

Sesión de Grupo

Consiste en reunir a todos los participantes del proyecto para generar alternativas de solución ante un determinado problema.

La lluvia de ideas es una de las técnicas más utilizadas donde cada miembro hace sus aportaciones y al final cual serán las alternativas más adecuadas.

Instrumentos de Recolección

Son aquellos que se usan como soporte para registrar la información recolectada, todo dependerá de la técnica empleada.

También permiten hacer un mejor análisis de la información con fines estadísticos o para tomar decisiones.

Instrumentos de Recolección

• Cuestionarios

• Lista de chequeo

• Grabadora de sonidos

• Video grabadoras

• Cámara fotográfica

Técnicas e Instrumentos

 Entrevistas

 Cuestionarios

 Grabadora de sonidos

 Video grabadora

 Encuestas

 Cuestionarios

 Grabadora de sonidos

 Video grabadoras

 Observación

 Lista de chequeo

 Grabadora de sonidos

 Video grabadora

 Cámara fotográfica

 Sesiones de grupo

 Video grabadora

 Grabadora de sonidos

 Cámara fotográfica

Modalidad de Recolección

 Presenciales

 Entrevistas personales (privada)

 Encuestas a campo abierto (públicas)

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