Recursos humanos Explique qué es la administración de personal y cómo se relaciona con el proceso administrativo.

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

Nombre: Rosita Ruiz                                                         Ciclo: 7° - Industrial

CUESTIONARIO CAPÍTULO 1

1. Explique qué es la administración de personal y cómo se relaciona con el proceso administrativo.

La administración de personal es el conjunto de conceptos y técnicas necesarias para llevar a cabo los aspectos de la gente o recursos humanos de un puesto administrativo, relacionándose con el proceso administrativo en lo que se refiere a planificación, organización, dirección y control.

1. Dé varios ejemplos de cómo los gerentes pueden utilizar los conceptos y técnicas de la administración de personal.

Los gerentes utilizan los conceptos y técnicas de la administración de personal para evitar cometer los siguientes errores:

• Contratar para el puesto a la persona equivocada
• Tener alta rotación de personal
• Que su gente no haga su mejor esfuerzo
• Perder tiempo con entrevistas inútiles
•  Que la compañía sea demandada por acciones discriminatorias
• Que su compañía sea citada bajo leyes federales de seguridad ocupacional por prácticas inseguras
• Carecer de capacitación que limite la eficiencia de su departamento
• Cometer cualquier tipo de prácticas laborales injustas

1. Compare y contraste el trabajo de los gerentes de línea y del staff; dé ejemplos de cada uno.

Gerente de línea: Tiene la responsabilidad de lograr los objetivos de la organización y además están autorizados para dirigir el trabajo de sus subordinados.

• Ejemplo: Gerentes de hoteles, gerentes de ventas

Gerente de staff: Están autorizados para ayudar y aconsejar a los gerentes de línea para el logro de los objetivos fundamentales de la organización.

• Ejemplo: Gerente de Recursos Humanos.

1. ¿Qué entiende por una “filosofía de la administración de personal”? ¿Qué factores influyen en esta? ¿Por qué es tan importante?

Las acciones de la gente siempre están fundadas en sus consideraciones básicas. Las consideraciones básicas que uno tiene acerca de los demás, tales como:

• Si pueden ser confiables
• Si les desagrada el trabajo
• Si pueden ser creativos
• ¿Por qué actúan como lo hacen?
• La forma en que deben ser tratados
• La gente que se contrate
• La capacitación que se les ofrece
• Las prestaciones que se les proporcione

Describen y reflejan la filosofía de la administración de los recursos humanos.

Uno de los factores que darán forma a su filosofía de personal será la de la alta administración de la empresa.

Es importante porque con esto se consigue el compromiso de los empleados.

1. Compare y contraste las suposiciones administrativas de la Teoría X y la Teoría Y.

Teoría X: La serie de consideraciones que sostiene que no se puede confiar en los trabajadores y que se les debe obligar a hacer su trabajo. Tales como:

• El ser humano promedio tiene un rechazo innato hacia el trabajo y lo evitará si puedes.
• Debido a esta característica humana de rechazo al trabajo, la mayoría de la gente debe ser obligada, controlada, dirigida y amenazada con castigo a fin de lograr que realice un esfuerzo adecuado.
• El ser humano promedio prefiere ser digno y desea evitar las responsabilidades.

Teoría Y: Teoría alternativa de McGregor. La gente no tiene odio al trabajo y es capaz de autocontrolarse en una situación de trabajo. Algunas suposiciones son:

• El ser humano promedio no rechaza inherentemente el trabajo.
• El control extremo y la amenaza de castigo no son los únicos medios para lograr que se realice un esfuerzo hacia los objetivos de la organización.
• Los empleados estarán más motivados al satisfacer sus necesidades de orden superior en cuanto al éxito, estima y autorrealización.
• El ser humano promedio aprende, en condiciones apropiadas, no sólo a aceptar sino también a buscar responsabilidades.

1. Explique algunas de las políticas y prácticas de RH que fomentan el compromiso.

El sistema de administración de los recursos humanos puede desempeñar un papel central en el fomento del compromiso del empleado y en muchas de las empresas mejor conocidas de EE.UU.

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