Procesos administrativos de recursos humanos
AnadeC-VResumen12 de Abril de 2017
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UF1: Procesos administrativos de recursos humanos
1. Ética y empresa. La empresa como comunidad y sujeto moral
Los elementos de la empresa son:
- La empresa:
- Los propietarios
- Los directivos
- Los gestores:
características constituyen a su vez la CULTURA DE LA EMPRESA, esta constituida por factores:
- Éticos
- Sociales
- Técnicos
MISIÓN: Identidad y personalidad de la empresa actual y futura.
Sus características principales son:
- Determina el campo de actividad y capacidades como empresa y comunidad de bienes.
- Formulación a largo plazo
- Goza del compromiso de la dirección
- Planteamientos reales y posibles de realizar
- Conocida y asumida por todos los miembros de la empresa.
A su vez sus funciones pasan por:
- Definir la identidad corporativa que ayuda a determinar la personalidad de la organización.
- Identificar a los clientes potenciales y definir la estrategia para lograr su satisfacción.
- Aportar estabilidad y coherencia en las acciones de la empresa y en los mercados que se opera.
- Permite a los agentes externos conocer el área que abarca la empresa.
- Define las oportunidades delante de una diversificación de actividades, productos o mercados.
VISIÓN: Es la formulación de la imagen ideal de la empresa trasladada a la sociedad.
Sus características principales son:
- Plantear el éxito como reto a conseguir para la empresa.
- Mantenerse estable con el paso del tiempo
- Genera compromiso para todos los miembros de la organización.
Las funciones principales son:
- Aumentar la motivación de los componentes de la organización.
- Desarrollar espíritu competitivo de la organización.
- Establecer puntos de control para la valoración de la actividad empresarial y a partir de ahí fijar los caminos a seguir.
Los valores de empresa son los juicios éticos sobre situaciones de vida empresarial, generalmente aceptados como válidos por la mayoría de personas de la empresa.
Sus características principales se rigen por:
- La aceptación mayoritaria
- Se desarrollan en todas las situaciones de la vida individual, social y laboral.
- Son dinámicos y se adaptan al contexto sociocultural.
- Necesarios para una convivencia ética y social
- Deben llevarse a cabo diariamente en la praxis de trabajo de la empresa.
A su vez las funciones principales de los mismos son:
- Indican el sistema de organización más adecuado a la cultura de la empresa.
- Representan el soporte ético de la misión y la visión de la empresa.
- Fortalecen el compromiso de los directivos con los objetivos estratégicos planteados.
- Promueven la formación continua de la empresa y un sistema de motivación transparente.
- Ayudan a asumir la responsabilidad social de la empresa.
Estos valores se aplican mediante el siguiente proceso:
- Establecimiento de valores fundamentales para la empresa
- Definición de la escala jerárquica de valores
- Comunicar los valores a todos los miembros de la empresa:
- Poner en práctica un plan.
- Evaluar que las actitudes que se generan sean acordes a los valores definidos
1.1. Ética interna y externa a la empresa
La ética empresarial trata el análisis de cuestiones morales que se plantean en la empresa y están directamente relacionadas con la influencia de esta en la sociedad y su relación con los grupos de interés.
La ética empresarial consta de dos partes:
- Ética empresarial interna: consiste en el papel que desarrollan las empresas en las situaciones derivadas de las propias tareas de funcionamiento de la empresa. Las decisiones que toma la empresa serán acorde a sus principios y valores éticos.
- Ética empresarial externa: Se basa en las relaciones entre las empresas y sus clientes. Es importante que externamente la empresa actúe de acuerdo a principios y valores éticos socialmente aceptados dado que una mala praxis y acciones deshonestas pueden ser perjudiciales para la imagen de la empresa.
**2.1. La Dirección por Valores
La Dirección por Valores es una herramienta de liderazgo estratégico. La dirección por valores introduce la dimensión de la persona dentro del pensamiento directivo en su práctica diaria, y humaniza el propósito básico de la empresa ofreciendo un marco global que permite rediseñar continuamente la cultura de la empresa de forma que se generen compromisos colectivos por proyectos nuevos e ilusionantes.
**La finalidad de la dirección por valores es pasa por:
- Simplificar: Haciendo que trabajar sea más práctico y dinámico.
- Orientar: Dirigir la visión estratégica del conjunto hacia donde ha de ir la empresa en el futuro.
- Comprometer: Integrar la dirección estratégica con la política de recursos humanos, para desarrollar un compromiso por un rendimiento profesional de calidad con una mayor implicación profesional y emocional, haciendo que el trabajador sea y se sienta parte de la empresa y de las decisiones tomadas.
*El objetivo final de este sistema de valores, es potenciar la creatividad individual y de equipo frente al sistema predominante basado en la rigidez y encasillado en normas que no dejan que el trabajador pueda explotar la la
totalidad de sus potencialidades aportando innovaciones
La comunidad de implicados (stakeholders): directivos, empleados, accionistas, clientes y usuarios
Se pueden clasificar de la siguiente forma:
Ámbito interno
- Accionistas
- Directivos
- Empleados .
Externos:
- Clientes
- Proveedores
- Distribuidores
- Competidores
- Administraciones públicas
- Entidades financieras
- Entorno social próximo
- Medio ambiente
4. Ética empresarial, competitividad y globalización
La ética empresarial supone la forma en que la empresa establece su propia escala de valores y fija los límites éticos de su actividad. A la hora de aplicar la ética empresarial se establecen los siguientes motivos:
- Separación entre la propiedad y gestión: Dado que los accionistas no disponen del total control de la empresa y la toma de sus decisiones, la responsabilidad de la empresa se diluye entre los grupos que la componen y tienen poder sobre la misma.
- Globalización: La globalización supone la externalización y la posibilidad de muchas empresas de operar en países de todo el mucho, incluso en aquellos dónde existen grandes vacíos legales que dado el enorme poder económico que tienen algunas empresas, les permiten actuar libremente.
- Desregulación de la economía: Existe una tendencia en crecimiento de desregulación generalizada de la actividad empresarial que debe compensarse con la aparición de límites éticos.
- Sostenibilidad: La voluntad de las empresas de obtener beneficios económicos a toda cuesta supone también el perjuicio de consecuencias negativas, también sobre el medio ambiente.
4.1. La ética como límite
Principios en los que se basa la ética de una empresa
- Respeto y protección de los derechos humanos
- Cumplimiento de los derechos laborales
- Sostenibilidad medioambiental
5. Valores empresariales y sociales en vigor.
**Los valores empresariales son los aprendizajes estratégicos relativamente estables en el tiempo caracterizado por su durabilidad, integralidad y flexibilidad y los cuales son de aplicación en la praxis diaria empresarial.
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