Red Globe

Tanto la política como los objetivos de calidad, los encontramos en el manual de la calidad.

Norma 9001:2011 requisitos que deben tener los auditores para que puedan cumplir con la auditoría. En esta vic veremos temas generales de la calidad.

ISO: Coordinación de las normas nacionales.

Simple en el miembro más representativo

Correspondientes, en desarrollo, no forman parte activa de la certificación

Suscritos,

ISO, es el mayor desarrollador de nombras internacionales que son voluntarias, se desarrollan a través de un consenso internacional que eliminan las barreras comerciales (permite dar garantía, permite poder entrar a más mercados). Las normas están a tu disposición (libres).

Las normas de la familia ISO son optativas, desde su fundación, se han publicado más de 19500 que abarcan aspectos de tecnología y negocios, industrias alimentarias, computadoras, medicas. Es una organización no gubernamental que forman un puente entre el sector privado y público. En Perú, una entidad gubernamental nos representa ante la ISO, INDECOPI se traslada al país por medio de esta institución.

Gestión de calidad 9000

Gestión Ambiental. 14000

CALIDAD, MEDIO AMBIENTE Y SEGURIDAD DE LOS TRABAJADORES (SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN)

Proceso de adaptación (5 años de duración de la NORMA ISO 2008), NO ES DE LA NOChE A LA MAÑANA. Te dan plazos para poder cambiarte.

Puede ser por disposición gubernamental o un requisito contractual.

Para satisfacer las preferencias de los clientes, me da respaldo para confiar en el producto o servicio.

Comprendida en el contexto de un programa de gestión de riesgos, es decir, preveer.

Porque ayuda a motivar al personal mediante el establecimiento de una meta clara para el desarrollo de su sistema de gestión. COMPROMISO. Siempre hay un cierto rechazo, pero existen personas que sí desean implementar las normas.

LA ISO NO REALIZA LA CERTIFICACIÓN, te da las normas pero no está involucrado en la certf. De ningún tipo, esta es realizada por empresas privadas certificadoras, el trabajo final.

ÁMBITOS DE NEGOCIO, SOCIALES Y GUBERNAMENTALES.

NEGOCIO

Ayudan a armonizar, nos permite optimizar las operaciones. (reducir costos)

Ayudar a abrir los mercados mundiales. Mayor satisfacción y confianza al cliente.

Aumento de la cuota de mercado (productividad y ventaja competitiva)

Beneficios ambientales (reducir los impactos negativos sobre el medioambiente.

SOCIEDAD

Grado de confianza, estadares sobre seguridad vial sobre juguetes, sobre envases médicos, hace que ofrezcamos SEGURIDAD, normas sobre aire, agua, suelo, gases, radiación y otros, preservan el medio ambiente y la salud de las personas.

GOBIERNO

Se beneficia el país porque es necesario la opinión de expertos, se vuelve una norma única para manejar.

La apertura al comercio mundial, los gobiernos ayudan a agilizar la circulación de mercancías, servicios y tecnologías.

Comité técnico 166 elaboraron la norma ISO 9001:2008. Para la nuestra es NTP ISO 9001:2009

Se renuevan cada 5 años

El propósito es para tener una norma única.

Lo que está bien que se quede allí o para adaptar, lo que está

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