Relaciones Publicas (RR.PP)

Relaciones Publicas (RR.PP)

En la actualidad ya es conocida la importancia de las relaciones públicas en empresas e instituciones, su influencia social y su papel en el futuro organizacional, así como sus lazos íntimos con su estructura y formación, para preservar su imagen frente al mercado en el cual interactúan puesto que uno de los problemas más importantes que se les presenta a las organizaciones es el de relacionarse con la gente.

Conciliar las actitudes y puntos de vista de la gente con las organizaciones ayudaran a estas últimas a poder contribuir al bienestar social.

Las relaciones Públicas son vinculaciones con los públicos es decir entre la organización y el público. Además toda campaña bien planificada de relaciones públicas debe iniciarse con una intensa actividad de Relaciones Humanas (vinculaciones entre los seres humanos o personas) pues es muy difícil proyectar una imagen favorable de la organización si esta no conforma un grupo homogéneo, en el que impera un sentimiento de simpatía, colaboración y entendimiento entre sus miembros.

Antecedentes:

Su origen como materia e da en los Estados Unidos de Norteamérica, en el siglo XIX.

Abraham Lincoln un precursor de esto. En uno de sus principales discursos expresó: “el sentimiento público lo es todo; con la ayuda del sentimiento público nada puede fracasar, y sin ese apoyo nada triunfa”.

A fines del mismo siglo las empresas contrataron agentes de prensa, con el objetivo de vincularse con los periodistas y canalizar las noticias. En este aspecto se destacó Amos Kendall ya que le sirvió como publicista, redactores de cursos y divulgador de sus ideas. Un aspecto interesante es que se preocupaba especialmente de averiguar lo que el pueblo quería y sobre esa base encausaba la acción política.

Objetivos:

Interno:

Lo que se prioriza fundamentalmente, con referencia a los públicos internos, es la formación o constitución del llamado "grupo empresa", es decir, que la totalidad de los integrantes de la organización, desde el más elevado directivo o ejecutivo hasta los empleados de menor nivel jerárquico, constituyan un grupo, en el auténtico sentido de la palabra "grupo" a un conjunto de personas que poseen un objetivo común e interaccionan entre sí. Pero, es menester destacar que sólo merced a la comunicación puede establecerse el objetivo común, lo mismo que la interacción.

Externo:

Proyectar una imagen positiva en dichos públicos haciendo que los mismos experimenten simpatía hacia nuestra empresa o institución y nos brinden su apoyo y comprensión.

Lograr, por medio de un dialogo permanente, la concordancia de intereses entre la organización y sus diversos públicos para beneficio de ambas partes.

Conceptos:

“Las relaciones

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