Requisitos Legales Para Un Hotel

Factores Externos e Internos

Antes de enumerar los diversos factores debemos distinguir claramente entre factores externos e internos, siendo los primeros aquellos que hacen al entorno de la corporación y sobre los cuales ésta no tiene mayor poder para modificar. En tanto que los internos son aquellos sobre los cuales los directivos y funcionarios de la empresa pueden direccionar o ejercer una política concreta.

Factores Internos

Entre los factores internos que impiden ya sea la implantación o el logro de los resultados buscados por medio de la Mejora Continua tenemos:

1. Falta de toma de conciencia por parte de los Directivos.

2. Falta de decisión firme y apoyo de parte de los Directivos o Alta Gerencia. Ausencia de liderazgo.

3. Falta de conciencia y apoyo de la Gerencia Media.

4. Falta de conciencia y apoyo del resto del personal.

5. Ausencia o deficiencia en los Planes de implementación y puesta en marcha.

6. Ausencia de capacitación y entrenamiento.

7. Carencia de partidas presupuestarias para su aplicación.

8. Falta de una Auditoría Cultural y de Diagnóstico de la Situación.

9. Falta de adaptación de los sistemas y métodos a las características del entorno y de la empresa. Falta de aplicación de Desarrollo Organizacional.

10. Carencia de buenos sistemas de información, seguimiento y control de resultados.

11. Falta de conocimientos técnicos y experiencia por parte de los Consultores Externos.

12. Desconocimientos técnicos, o conocimientos parcializados.

13. Falta de trabajo en equipo y de una política de participación.

14. Ausencia de un sistema de premios y castigos, o políticas de motivación.

Factores Externos

De los factores externos más importantes pueden mencionarse estos:

1. Ausencia de políticas económicas de largo plazo por parte del Estado.

2. Falta de una ética de trabajo con objetivos en la calidad, productividad y mejora continua por parte de la población. Carencia de una cultura y disciplina laboral.

3. Sistema económico que no premia la mejora y la productividad. Ausencia de premios y castigos.

4. Instituciones jurídicas que no protegen convenientemente los derechos de propiedad, y en especial los de propiedad intelectual.

5. Falta de fomento a la Investigación y Desarrollo por parte del Estado.

6. Ausencia de una política educativa destinada a formar individuos con conocimientos técnico, científicos y disciplina de trabajo.

7. Alta participación del Estado en la economía.

8. Elevados niveles de proteccionismo externo.

9. Altos grados de regulación o reglamentación de las actividades.

10. Sistema con fuerte presión sobre el capital y carencias de fomento a la iniciativa privada.

11. Falta de inversión en obras públicas

12. Falta de buenos sistemas de seguridad

13. Ausencia de inversión en materia de salud

Sobre estos factores externos si bien una empresa puede no tener capacidad de modificación, si puede tenerla los grupos empresarios a través de asociaciones y fundaciones destinadas a la difusión de ideas, grupos de presión y las acciones de difusión.

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