Resolución Caso
Enviado por natsvm • 5 de Diciembre de 2014 • 584 Palabras (3 Páginas) • 155 Visitas
! " !
Natalie Vargas Marín
Doble titulación MBA y Master en Dirección Comercial y Marketing (titulación oficial)
5 años de experiencia en puesto de Gerencia. Actual Directora de Operaciones en Fan-tasty
Foods, planta de producción de alimentos.
Resolución Caso no. 1
1. Identifica los factores, las causas y los indicadores del clima de insatisfacción laboral a nivel
global y por departamentos.
Factores
Falta de implicación
Falta de cohesión entre los equipos
Falta de visión del líder cabeza de empresa
Causas
Falta de información
Falta de profesionalización operativo y de gestión
Dispersión geográfica de los equipos
Falta de nuevas tecnologías
Insuficiente inversión en innovación
Indicadores
Elevada rotación del personal en puestos de gestión
Muchos modelos de dirección en un corto plazo
Malestar
Carencia de trabajo en equipos
Importante destacar que los resultados también arrojan que existen buenas relaciones internas y están
satisfechos con sus retribuciones.
2. Plantea acciones de mejora, acuerdos y pactos, que convendría introducir para mejorar el
clima organizacional.
• Dar ejemplo. Sentarse seriamente con los líderes y ver cómo se están comportando, ¿tienen
todos claro “arriba” cuál es el norte? No podemos esperar que los “subordinados” hagan bien
su trabajo si arriba es un perfecto desastre. Como me dijo hace unos días un amigo, don
Álvaro Reynoso de Guatemala, “se le tiene que enseñar a todos a bailar la macarena”.
Coordinación.
• Se debe alinear horizontalmente la empresa para generar cadenas de valor e inclusión dentro y
alrededor de la organización. También alinear verticalmente, es decir, hacia la gente: ¿tienen
todos claro sus roles? Nuevamente, todos deben conocer qué se espera de ellos y cómo deben
hacerlo.
• Si bien es cierto ya se da una buena capacitación técnica se debe dar inducción de empresa al
equipo
...