Resumen Capitulo 10 Chiavenato

Universidad Autónoma de Centro América CURSO ADMINISTRACIÓN GENERAL CAPITULO 10 LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS Orígenes de la Administración por Objetivos La administración por objetivos APO o administración por resultados, identificado como el espíritu pragmático y democrático de la teoría Neoclásicas. Peter F Drucker, como padre de la APO. CARACTERÍSTICAS DE LA APO La APO es un proceso por el cual gerentes y subordinados identifican objetivos comunes, definen las aéreas de responsabilidad da cada uno en términos de resultados esperados y utilizan esos objetivos como guías para su actividad. A pesar de tener un pasado autocritico, la APO funciona hoy con un enfoque amigable, democrático y participativo. Hacer compatibles los objetivos organizacionales con los individuales. Dentro de esa concepción, La APO trabaja con el siguiente esquema: 1. Gerente y subordinado se reúnen discuten, negocian y formulan en conjunto los objetivos de desempeño para el subordinado. 2. A partir de este punto, el gerente se compromete a brindar apoya, dirección y recursos para trabajar con eficacia, orientado a alcanzar los objetivos. 3. El subordinado pasa a trabajar. 4. Periódicamente, gerente y subordinado se reúnen para evaluar los resultados y el logro. 5. A partir de la evaluación conjunta, existe un reciclado del proceso: se revalúan o redimensiones los objetivos. La APO presenta las siguientes características: 1. ESTABLECIMIENTO CONJUNTO DE OBJETIVOS ENTRE EL GERENTE Y EL SUBORDINADO. El gerente como su subordinado participan activamente en el proceso de definir y establecer objetivos. 2. ESTABLECIMIENTO DE OBJETOS PARA CADA DEPARTAMENTO

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