Roles, lenguaje, contextos y escucha activa.
Enviado por harambe1997 • 1 de Febrero de 2017 • Tareas • 334 Palabras (2 Páginas) • 147 Visitas
Nombre: | Matrícula: |
Nombre del curso: Comunicación Efectiva | Nombre del profesor: |
Módulo: 1. Comunicación y habilidades para la comunicación oral, escrita y no verbal | Actividad: 2. Roles, lenguaje, contextos y escucha activa |
Fecha: 25 ago. 15 | |
Bibliografía: Blackboard Learn - U. Tec Milenio. (25 de Agosto de 2015). Obtenido de U. Tec Milenio: http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/webapps/portal/frameset.jsp?tab_tab_group_id=_2_1&url=%2Fwebapps%2Fblackboard%2Fexecute%2Flauncher%3Ftype%3DCourse%26id%3D_220853_1%26url%3D |
Objetivo:
Identificar los elementos de la escucha activa en una situación real utilizando barreras de comunicación y aprender a evitarlas.
Procedimiento:
- Elegir dos tipos de barreras de la comunicación, ya sean semánticas, psicológicas, ideológicas, fisiológicas o físicas.
- Redactar una situación de tu vida donde identifiques cada una de las barreras de comunicación que elegiste.
- Proporcionar una recomendación para evitarlas.
- Elaborar una reflexión sobre el aprendizaje logrado con esta actividad.
Resultados:
Barrera Fisiológica:
El día que me quitaron las muelas del juicio casi no podía hablar. Cuando mis papás me preguntaban algo o trataban de hacerme plática simplemente no podía darme a entender y tuvieron que esperar a que el dolor se calmara.
- Solución:
Para poder haber evitado esto mis papás pudieron haberse dirigido a mí con preguntas que se pudiera responder con “si” o “no” moviendo la cabeza, o si necesitaban que dijera algo muy extenso me pudieron haber pedido que lo escribiera.
Barrera Psicológica:
Mucha gente etiqueta a las personas con tatuajes como asaltantes, asesinos o gente sin estudios ni cultura. Un día tuve una discusión con un amigo porque él pensaba lo primero sin embargo yo le decía que los principios y buena educación de una persona no dependen de eso. La discusión se puso tan tensa que no llegamos a nada y acabamos enojados.
- Solución:
Lo ideal tuvo que haber sido tomar las cosas con calma y que cada quien explicara su punto de vista de manera apropiada para poder llegar a un acuerdo, de esta manera se hubiese evitado un pleito. Tengo que entender que la gente no piensa igual que yo y que debo de respetar los puntos de vista de las demás personas al igual que debo de expresar los míos de manera adecuada para que también los respeten.
...