SATISFACCIÓN LABORAL EN EL PERSONAL DE ENFERMERÍA EN UNA INSTITUCIÓN

1. INTRODUCCIÓN

En la mayoría de las sociedades industrializadas, las personas generalmente emplean aproximadamente un tercio de su tiempo diario en el trabajo. Más aún, se ha dicho que “el trabajo representa la actividad individual más intensa, temporalmente más amplia y física, cognitiva y emocionalmente más exigente e influyente de la vida personal” (Weinert, 1985) La satisfacción laboral es en la actualidad uno de los temas más relevantes en la Psicología del Trabajo y de las Organizaciones. Existe un gran interés por comprender el fenómeno de la satisfacción en el trabajo. Sin embargo, resulta paradójico que, a pesar de la espectacular proliferación de literatura científica sobre la satisfacción en el trabajo, no pueda hablarse, en cambio, de un progreso paralelo en las investigaciones, por cuanto los avances conseguidos resultan poco gratificantes y significativos. Weinert (l985:298) definió la satisfacción laboral como las reacciones, sensaciones y sentimientos de un miembro de la organización frente a su trabajo.14 Robbins (1996: 181) coincide con Weinert a la hora de definir la satisfacción en el puesto, centrándose básicamente, al igual que el anterior, en los niveles de satisfacción e insatisfacción sobre la proyección

2. INTRODUCCIÓN

En la mayoría de las sociedades industrializadas, las personas generalmente emplean aproximadamente un tercio de su tiempo diario en el trabajo. Más aún, se ha dicho que “el trabajo representa la actividad individual más intensa, temporalmente más amplia y física, cognitiva y emocionalmente más exigente e influyente de la vida personal” (Weinert, 1985) La satisfacción laboral es en la actualidad uno de los temas más relevantes en la Psicología del Trabajo y de las Organizaciones. Existe un gran interés por comprender el fenómeno de la satisfacción en el trabajo. Sin embargo, resulta paradójico que, a pesar de la espectacular proliferación de literatura científica sobre la satisfacción en el trabajo, no pueda hablarse, en cambio, de un progreso paralelo en las investigaciones, por cuanto los avances conseguidos resultan poco gratificantes y significativos. Weinert (l985:298) definió la satisfacción laboral como las reacciones, sensaciones y sentimientos de un miembro de la organización frente a su trabajo.14 Robbins (1996: 181) coincide con Weinert a la hora de definir la satisfacción en el puesto, centrándose básicamente, al igual que el anterior, en los niveles de satisfacción e insatisfacción sobre la proyección

3. PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN:

¿Cuál es el nivel de satisfacción laboral del personal de enfermería de base que labora en el hospital instituto de seguridad social y servicio de los trabajadores del estado (ISSSTE) de la ciudad de San Luis Potosí?

4. OBJETIVO GENERAL

Describir el nivel de satisfacción del personal de enfermería que labora en un hospital de segundo nivel de atención.

Objetivos específicos:

• Describir características socio demográficas y laborales del personal.

• Describir la satisfacción laboral por indicadores.

• Describir los niveles de satisfacción laboral.

• Caracterizar la población de estudio, describiendo las características socio demográficas.

• Describir la satisfacción global en los profesionales

7. ANÁLISIS DEL INSTRUMENTO

Para medir la satisfacción laboral se desarrollo un instrumento, basado en el cuestionario S21/26 (1990) y el S4/82 (1986) de los autores Meliá et al , con un total de 37 ítems ;el personal debe de contestar utilizando un formato de respuesta con escala de tipo likert , tomando en cuenta 5 puntos donde el 1=totalmente en desacuerdo, 2= en desacuerdo, 3= ni en desacuerdo ni desacuerdo, 4 =de acuerdo y 5=totalmente de

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