Segmentación

Un grupo de jóvenes desean ampliar su negocio que consiste en una cafetería denominada Sodas Club S.A de C.V Dado que las instalaciones con que cuentan son bastante amplias, pretenden usarlas para penetrar un nuevo segmento de mercado que consistiría en la apertura de un bar. Con esto darían una dualidad de función al actual negocio y cambiarían el nombre por Sodas Bar Club S.A. En el funcionamiento actual de la cafetería se ha buscado comercializar el esparcimiento con música ambiental y moderna y videoclips sin bebidas alcohólicas, debido a que el mercado se ha dirigido a jóvenes cuya edad fluctúa entre 15 a 25 años en un horario de 4 a 8 pm. El bar pretende comercializar el momento de diversión de 9 pm a 3 am con una variedad que consiste en un grupo musical y cantantes diversos que se presentan de 10 a 11 pm y de 12 a 1 am hay música viva para bailar. Si se permite el consumo de bebidas alcohólicas.

El problema que se presenta es el de determinar el segmento del mercado a cual irá dirigido el negocio.

Se habla de jóvenes adultos con edades entre:

A) 20 a 30 años.

B) 25 a 40 años.

C) 25 a … años.

1. ¿Qué factores sería importante considerar para resolver el problema de segmentación?

Los factores que debemos de tener en cuenta son los culturales, sociales, individuales y psicológicos, ya que esto ayuda a una mejor toma de decisión de los clientes.

La mayoría de los consumidores piden opiniones de otros para reducir su esfuerzo de búsqueda, esto quiere decir que se tiene un riesgo por su decisión.

La mayoría de las personas en las que nos enfocaremos será en jóvenes adultos y también estamos tomando en cuenta los factores demográficos.

Claro que también se aplicara la planeación estratégica FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidad, amenazas) ya que con esto se puede llegar a un mejor desempeño en todos los ámbitos del lugar.

Tenemos que tener en cuenta que no hay consumidores iguales, pueden tener tiempo disponible pero no dinero, pueden tener mucho dinero pero poco tiempo, puede tener mucho tiempo visitando el negocio, quizá sabe poco del lugar y carece de experiencia.

Para todo esto se harían preguntas en donde se pondrá el negocio para verificar algunas necesidades de los clientes y también si acudirían al lugar.

Observaríamos con más cautela los niveles de ingresos para así poder tomar una decisión con los precios y demás.

Los socios deben de tener en cuenta las necesidades, capacidades de compra, deseo de compra y poder de compra.

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