Seis Sigma

ENSAYO SEIS SIGMA

Seis Sigma es una metodología aplicada a procesos industriales con el fin de obtener una buena calidad de los productos como bienes y servicios. La mayoría de las compañías a nivel mundial utilizan la metodología SEIS SIGMA elaborando inspecciones visuales y electrónicas y aplicando herramientas estadísticas, con las cuales se puede observar el comportamiento de los procesos con los cuales la empresa se encuentra trabajando.

Una vez observado el comportamiento del o los procesos, se procede a reducir al máximo los defectos y desperdicios en los productos o servicios, y lograr la plena satisfacción del cliente. Las empresas japonesas son un ejemplo en donde se aplica el SEIS SIGMA, debido a que en los procesos de producción utilizan un sistema que integran tanto al vendedor como al cliente con el propósito de conocer sus necesidades y de esta forma dar un valor agregado al producto, en cada etapa de este proceso vendedor- cliente, el vendedor es responsable de sus tareas y debe entregar un producto de buena calidad basado en los requerimientos del cliente como entrega oportuna, buen precio, producto sin defectos, etc.

La aplicación del SEIS SIGMA, ha generado un avance en los sistemas de calidad y por lo tanto en los productos. Muchas de las empresas que aplicaron esta metodologíaascendieron rápidamente y los resultados se han reflejado en poco tiempo, de acuerdo a las capacidades de las empresas y del personal que labora en ellas.

En conclusión la organización de una empresa a la cual se va aplicar este método tiene que comprometerse en la búsqueda del desperdicio a todo nivel, desde el desperdicio de materia prima, pasando por el exceso de inventarios y la pérdida de tiempo del personal en actividades inoficiosas y solo de esta manera podrán obtener los resultado esperados dando importancia a la distribución en planta y a la reorganización del lugar donde se ejecutan los procesos.

Para poder mantener los resultados obtenidos del modelo las empresas se deben basar en un proceso de mejoramiento continuo en la cual se mantiene en la búsqueda de nuevas oportunidades de mejoramiento, en el estudio de nuevas alternativas que lleven a la empresa a un desarrollo permanente en crecimiento y en competitividad.

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