Simulacion puesto de tacos.
Enviado por Jose F Guerrero • 24 de Febrero de 2017 • Tareas • 419 Palabras (2 Páginas) • 105 Visitas
Hamburguesas y tacos
Clasificación del sistema: servicios
Ponderación del sistema: si se puede medir
Identificación del problema: tiempo de respuesta al cliente
Viabilidad de la información: muy confiable
Hipótesis:
H0: El tiempo de entrega del producto al cliente es mayor a la expectativa del cliente
H1: El tiempo de entrega del producto al cliente no es mayor a la expectativa del cliente
Modelo del sistema.
[pic 1]
[pic 2][pic 3][pic 4][pic 5][pic 6][pic 7][pic 8][pic 9][pic 10][pic 11]
Elementos del sistema
Entidad: Clientes
Estado del sistema: atendiendo a un cliente, no atendiendo a un cliente, El sistema no se encuentra disponible
Evento: llegada del cliente (evento actual), salida del cliente (evento futuro), Desabasto de producto (evento futuro), descanso del operador
Recursos: Operador que atiende al cliente
Localización: Recepción
Atributo: Edad, Sexo
Hamburguesas y tacos
Clasificación del sistema: servicios
Ponderación del sistema: si se puede medir
Identificación del problema: tiempo de respuesta al cliente
Viabilidad de la información: muy confiable
Hipótesis:
H0: El tiempo de entrega del producto al cliente es mayor a la expectativa del cliente
H1: El tiempo de entrega del producto al cliente no es mayor a la expectativa del cliente
Modelo del sistema.
[pic 12]
[pic 13][pic 14][pic 15][pic 16][pic 17][pic 18][pic 19][pic 20][pic 21][pic 22]
Elementos del sistema
Entidad: Clientes
Estado del sistema: atendiendo a un cliente, no atendiendo a un cliente, El sistema no se encuentra disponible
Evento: llegada del cliente (evento actual), salida del cliente (evento futuro), Desabasto de producto (evento futuro), descanso del operador
Recursos: Operador que atiende al cliente
Localización: Recepción
Atributo: Edad, Sexo
Hamburguesas y tacos
Clasificación del sistema: servicios
Ponderación del sistema: si se puede medir
Identificación del problema: tiempo de respuesta al cliente
Viabilidad de la información: muy confiable
Hipótesis:
H0: El tiempo de entrega del producto al cliente es mayor a la expectativa del cliente
...