Sistema Organizacional

UNIVERSIDAD DE ORIENTE NUCLEO ANZOATEGUI ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESTADO- ANZOATEGUI

SISTEMA ORGANIZACIONAL.

Barcelona, 2 de junio de 2010

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INDICE Contenido Introducción 1. Estudio De La Organización Bajo El Enfoque De Sistemas. 1.1 Modelo Básico De Un Sistema 1.2 Modelo De Sistema Integrado: Subsistema De Objetivos Y Valores (Planeación: Filosofía, Objetivos). 1.2.1 Subsistema De Objetivos Y Valores (Planeación: Filosofía, Objetivos). 1.2.2 Técnico (Tecnología, Equipo, Conocimiento, Enfoques Gerenciales): 1.2.3 Sub- Sistema Estructural (Tareas, Flujo De Trabajo, Flujo De Información, Procesamiento, Reglas) 1.2.4 Sub- Sistema Psicosocial 2. Comparación Entre El Modelo De Sistema Integrados Y Las Funciones Administrativas. 3. Relación Entre Las Funciones Administrativas Y El Análisis De Gestión. 4. El Papel Del Analista De Gestión Frente A Las Funciones Administrativas. Conclusión 19 22 23 18 Pag. 3 4

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INTRODUCCION

Toda organización requiere para su funcionamiento ciertas condiciones básicas que permitan facilidad para la realización de las tareas de una forma más efectiva y eficientes. Es por ello que la mejor manera de manejar este rendimiento es implementado las estrategias adecuadas para alcanzar las proyecciones futuras de las organizaciones, cumpliendo detenidamente cada uno de los elementos que integran el proceso administrativo que debe cumplir toda empresa. Por ello se utilizan herramientas claves como el análisis de gestión administrativa que permite verificar que se estén llevando todos los lineamientos pertinentes para obtener excelentes perspectivas financieras, humanas y rentables para las empresas. En este trabajo se les facilitaran cada sistema que le permite, optimizar el funcionamiento de su empresa, y le permitirá tomar acciones con respecto a la toma de decisiones.

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1. ESTUDIO DE LA ORGANIZACIÓN BAJO EL ENFOQUE DE SISTEMAS

Sistema: Se puede definir como un todo unitario organizado; compuesto por dos o más partes, componentes o subsistemas interdependientes y delineados por límites identificables de su supra sistema ambiente. “Un sistema es una totalidad percibida cuyos elementos se aglomeran porque se afecta recíprocamente a lo largo del tiempo y operan con un propósito común”. “Un sistema es un conjunto interactuante o interdependiente de elementos que forman un todo unificado… todo es un sistema… en consecuencia, acciones que afectan a un elemento causan reacciones de los otros”. Empresa: Es un organismo socioeconómico creado para producir con eficiencia y eficacia bienes o servicios que van a satisfacer necesidades a la sociedad y para obtener de él, la mayor remuneración del capital puesto a su disposición. Subsistema: En la misma definición de sistema, se hace referencia a los subsistemas que lo componen, cuando se indica que el mismo está formado por partes o cosas que forman el todo. Estos conjuntos o partes pueden ser a su vez sistemas (este caso serian subsistemas del sistema de definición), ya que conforman un todo en sí mismos y estos serian de un rango inferior al del sistema que componen. Orígenes de la teoría de sistemas: La teoría de sistemas (TS) es un ramo específico de la teoría general de sistemas (TGS). LA TGS surgió con los trabajos del alemán Ludwig von bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968. La TGS no busca solucionar problemas o intentar soluciones prácticas, pero si producir teorías y formulaciones conceptuales que pueden crear condiciones de aplicación en la realidad empírica. Los supuestos básicos de la TGS son: 1. Existe una nítida tendencia hacia la integración de diversas ciencias naturales y sociales. 2. Esa integración parece orientarse rumbo a una teoría de sistemas.

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3. Dicha teoría de sistemas puede ser una manera más amplia de estudiar

los campos no- físicos del conocimiento científico, especialmente en ciencias sociales. 4. Con esa teoría de los sistemas, al desarrollar principios unificadores que atraviesan verticalmente los universos particulares de las diversas ciencias involucradas, nos aproximamos al objetivo de la unidad de la ciencia. 5. Esto puede generar una integración muy necesaria en la educación científica. La TGS afirma que las propiedades de los sistemas, no pueden ser descritos en términos de sus elementos separados; su comprensión se presenta cuando se estudian globalmente. La teoría general de los sistemas. Es el punto de vista global desde el que se deberían analizar todos los tipos de sistemas. Los sistemas mecánicos y físicos pueden ser considerados como cerrados en relación a su ambiente. Los sistemas biológicos y sociales no son cerrados, sino que están en constante interacción con el medio que los rodea. La teoría general de sistemas representa la base para integrar y entender el conocimiento de una gran variedad de campos especializados. La teoría general de sistemas ofrece este sistema en muchos campos: físicos, biológicos y social. El enfoque de sistemas: Es una propuesta administrativa útil y valida que ha demostrado científicamente su efectividad, estrechamente relacionada con el entorno de la organización, que facilita la relación humanista empresarial y que permite la aplicación de modelos diferentes para problemas diferentes. Michael porter, en cuanto a enfoque sistémico; teoriza de la siguiente manera: “El adquirir ventaja competitiva exige que la cadena de valor de una empresa se gestione como un sistema y no como una relación de partes separadas.” “… la idea esencial del enfoque de sistema radica en que la actividad de cualquier parte de una organización afecta la actividad de cualquier otra… entonces, en los sistemas no hay unidades aisladas, por el contrario todas su partes actúan con una misma orientación y satisfacen un objetivo común… es necesario el

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funcionamiento correcto de las partes para el eficaz desempeño del todo en su conjunto.” Por su parte, Alberto león Betancourt escribió que: El enfoque de sistemas comporta una macro visión que pone al descubierto las categorías de insumo, producto, estructura, proceso, entorno, entre otras, con un atributo sinérgico como es la retroalimentación, a través del cual se puede institucionalizar el auto diagnostico, con cuyas variables e indicadores, se puede establecer una permanente estrategia tecnológica de cambio e innovación organizacional. “se presta especial atención a los insumos de datos y a los proceso que realimentan la información del medio ambiente, para ajustar o anticipar las adecuaciones de la estructura interna y de las relaciones externas o enlaces de la organización con su contexto.” En la misma tónica concibe Alberto león Betancourt la macro visión del enfoque de sistemas, cuando afirma: “El administrador debe tener en cuenta, al determinar los objetivos globales, los diferentes actores a los cuales debe responder la organización. Estos actores tienen, en general, objetivos en conflicto porque el logro de uno elimina la posibilidad de alcanzar otros…” Y continua diciendo que: “Un actor es un individuo o una institución que demanda algo que le debe la organización…” Los tiempos aperturistas y globalizadores se han convertidos en conflicto indescifrables para empresas y organizaciones que como el SENA, fueron paradigmas del desarrollo organizacional y de la gestión lineal, pero que no estuvieron en condiciones de leer las tecnologías del futuro, en términos estratégicos. A ese respecto Peter senge plantea dentro de su concepto del pensamiento sistémico que: “El momento de mayor crecimiento es el momento de planificar para los tiempos difíciles.”

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Interpretando estos mensajes, podríamos decir que el enfoque de sistemas es un idioma universal, en tanto se coincide con Peter senge, cuando afirma que: “Un sistema es una totalidad percibida, cuyos elementos se aglomeran porque se afecta recíprocamente a lo largo del tiempo y operan con un propósito común.” El enfoque sistémico es, sobre todo, una combinación de filosofía y de metodología general, engranada a una función de planeación y diseño. El análisis del sistema se basa en la metodología interdisciplinaria que integra técnicas y conocimientos de diversos campos fundamentalmente a la hora de planificar y diseñar sistemas complejos y voluminosos que realizan funciones específicas. “…La idea esencial del enfoque de sistemas radica en que la actividad de cualquier parte de una organización afecta la actividad de cualquier otra… entonces, en los sistemas no hay unidades aisladas, por el contrario todas sus partes actúan con una misma orientación y satisfacen un objetivo común… es necesario el funcionamiento correcto de las partes para el eficaz desempeño del todo en su conjunto.” “ las organizaciones orientadas hacia sistemas pueden representarse por medio de modelos organizacionales tradicionales como el organigrama; sin embargo, si estos modelos se crean para que sean útiles y no como simple decoración de las oficinas, son con frecuencia bastantes complicados. La ventaja de los graficos de sistemas lineales de responsabilidad es que le permiten al usuario apreciar tanto su propio papel en la organización como el de los individuos con quienes debe trabajar todos los días. El grafico de los sistemas lineales de responsabilidad (…) permite la clara descripción de los papeles que desempeñan los individuos de la organización y, como tal, es modelo organizacional que centra su atención en las características del sistema.” Características del enfoque de sistemas:

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