T-SHIRT MIX S.A de C.V
14.02.12Tesis5 de Noviembre de 2014
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T-SHIRT MIX
T-SHIRT MIX S.A de C.V
“TU LO DISEÑAS, NOSOTROS Lo PLASMAMOS”
INTEGRANTES:
Balam Aragon Reyna Sofía
Moo Chulim José Alberto
Trujillo Duran Sofía
García Barbosa Maricela Del Carmen
24/09/2014
[T-Shirt Mix es una empresa que se dedica a la fabricación y personalización de camisas, el diseño puede ser elegido por el propio cliente. Esta empresa vende los productos por mayoreo y menuedo, es caracterizada por usar la material prima de buena calidad.]
Índice
CONTENIDO [Fuente: Cambria 14]
1. INTRODUCCIÓN ................................................................................................................ 3
2. CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA ............................................................................... 4
3. MISIÓN .............................................................................................................................. 5
4. VISION............................................................................................................................... 6
5. FILOSOFÍA......................................................................................................................... 7
6. OBJETIVO GENERAL. ........................................................................................................ 8
6.1. OBJETIVOS ESPECÍFICOS.................................................................................................. 8
7. ESTRATEGIAS ................................................................................................................... 9
7.1. INTENSIVAS ...................................................................................................................... 9
8. PROCEDIMIENTOS.......................................................................................................... 10
8.1. CODIGO DEL PROCEDIMIENTO ..................................................................................... 10
8.2. OBJETIVOS ...................................................................................................................... 10
8.3. TERMINOLOGÍA .............................................................................................................. 10
8.4. RESPONSABILIDAD ........................................................................................................ 10
8.5. DESCRIPCIÓN DE PROCEDIMIENTOS ............................................................................ 10
8.6. REFERENCIAS ................................................................................................................. 11
8.7. ANEXOS ........................................................................................................................... 11
8.8. DISTRIBUCIÓN................................................................................................................ 11
9. PROGRAMA ..................................................................................................................... 12
10. POLÍTICAS....................................................................................................................... 13
11. PRESUPUESTO ................................................................................................................ 14
11.1. Presupuesto de Ingresos................................................................................................. 14
11.2. Presupuesto de Gasto...................................................................................................... 14
11.3. Presupuesto Efectivo. ..................................................................................................... 14
11.4. Presupuesto de gastos de capital. ................................................................................... 14
1. INTRODUCCIÓN
Este trabajo es sobre nuestra empresa que se trata sobre personalizar camisas, poner el estilo que la persona desee, con su gusto o forma de ser cada quien dependiendo del cliente lo que desee nosotros ayudaremos y realizaremos con materiales de calidad, respeto. Desee o sus gusto y responsabilidad para que el cliente se sienta bien correspondido y crear su estampado a su gusto y comodidad.
Esta empresa q estamos realizando es para cubrir un necesidad en la comunidad cuando haya situaciones como días festivos, fechas o día especiales para tener algo que regalar o usar al estilo que quiero.
2. Características de la empresa
T-Shirt Mix es una empresa que se dedica a la fabricación y personalización de camisas, el diseño puede ser elegido por el propio cliente. Esta empresa vende los productos por mayoreo y menuedo, es caracterizada por usar la material prima de buena calidad.
3. MISIÓN
T-Shirt Mix recibe tu diseño y la plasma en tu camiseta para que puedas crear tu estilo propio y enseñar quien eres en verdad con diseños tuyos.
4. VISION
Ser una empresa reconocida, distinguida, renombrada y demandante, en el mundo de la personalización de camisas, enfocada a la elegancia y vanguardia gracias a la buena reputación y distinción adquirida por nuestros productos de gran calidad, siempre en contacto con la tendencia y moda, logrando así enfrentar mercados internacionales.
5. FILOSOFÍA
Eslogan: “Tú lo diseñas, nosotros lo plasmamos”
Este eslogan es utilizado, debido a que el cliente puede decidir el diseño para su propia camisa, y la empresa se encarga de personalizarla.
Logo: Utilizamos distintos colores para llamar la atención del cliente.
6. OBJETIVO GENERAL
Ser una empresa totalmente reconocida y competente en la cual nuestros clientes puedan identificar nuestros productos por su calidad en todo el mundo.
6.1. Objetivos específicos
• Ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes
• Atraer más clientes a la empresa
7. Estrategias
• Pasar de fabricante a distribuidor
• De empresa de servicios a fabricante.
• Reinventar el servicio al cliente
• Busca nuevas formas de relacionarnos.
• Cambiar el modelo de producción.
• Encontrar nuevas aplicaciones para nuestros productos y servicios.
• Reinventar nuestros productos y servicios.
• Crear nuevos canales de distribución.
• Adelantarnos a las nuevas tendencias.
7.1 Intensivas
• Penetración en el mercado
Para aumentar la penetración en el mercado de nuestra empresa podemos emplear esta serie de estrategias con el fin de tomar las ventas de sus competidores: Ajustar los precios, mayor promoción, más canales de distribución, y mejorar nuestros productos.
• Desarrollo del mercado
Para el desarrollo del mercado podremos atraer a nuevos clientes ofreciéndoles nuevas ofertas, o poniendo nuevas tiendas en aquellos segmentos a los que no se ha llegado aún (como nuevas zonas geográficas).
• Desarrollo del producto
Para el desarrollo efectivo de nuestros productos podemos usar estas estrategias: Necesidades del consumidor, extensión de la marca, y aplicar nuevas tecnologías en nuestros productos.
8. PROCEDIMIENTOS
TS001. Atención al cliente
TS002. Publicidad de los productos
TS003. Diseño de camisas
TS004. Hora de entrada
TS005. Portación del uniforme
TS006. Vendedor
TS007. Entrega del producto
TS008. Inventarios
TS009. Contrato de trabajador
TS010. Proceso de elaboración del producto
8.1. CODIGO DEL PROCEDIMIENTO
• TS001
8.2. OBJETIVOS
• TS001. Atención al cliente: Dar un buen trato al cliente, para que se sienta cómodo y tenga preferencia por nuestros productos.
8.3. TERMINOLOGÍA
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