TERMINOS DE REFERENCIA

SERVICIO DE DESARROLLO Y SOPORTE DE SOFTWARE

1. OBJETIVO

Dar el servicio de desarrollo y soporte de nuevos módulos para el área de presupuesto (Formulación presupuestal, Gestión y Logística), mediante las adecuaciones del sistema ERP SAP según lo requerido por la gerencia de planeamiento.

2. BASE LEGAL

 Plan Operativo 2014 - PACC.

 Ley de Contrataciones del Estado.

3. ANTECEDENTES

La Gerencia de Planeamiento Gestión y Regulación mediante el Departamento de Tecnologías de Información y Comunicaciones realiza las actividades de Desarrollo y mantenimiento de los sistemas informático requerido, en mayor frecuencia de nuevas características requeridas por las áreas usuarias. En tal sentido, dada la frecuencia de las actividades especificadas, se requiere la contratación de un servicio especializado en sistemas informáticos de corte administrativo-financiero para que apoye en la ejecución de dichas actividades complementarias.

4. ALCANCES

Prestar el servicio de desarrollo y soporte especializado de los nuevos módulos de Presupuesto (Formulación presupuestal, Gestión y Logística).

Realizar el servicio de mantenimiento operacional de los aplicativos anteriormente señalados.

Deberá asegurar un correcto funcionamiento de los módulos de información para los organismos fiscalizadores y reguladores.

5. DESCRIPCION DEL SERVICIO

5.1. Asegurar la operatividad del sistema presupuestal.

5.2. Mantenimiento y soporte especializado del sistema presupuestal.

5.3. Implementación y mejoras de las interfaces del sistema presupuestal con otros sistemas.

5.4. Desarrollo, análisis, diseño y construcción de nuevas funcionalidades requeridas por las áreas usuarias y/o organismos reguladores y fiscalizadores. Esto incluye los reportes necesarios y/o requeridos.

5.5. Elaborar la documentación respectiva del software desarrollado, como son manual de usuario; manual UML, casos de uso del negocio, casos de uso, diagrama de colaboración; de componentes, diccionario de datos, arquitectura de la solución.

5.6. Realizar las pruebas unitarias e integrales de los componentes, módulos y aplicativos desarrollados.

5.7. Realizar el despliegue del software en el ambiente de producción. Generar un instalador que permita realizar dicha actividad de forma automática.

RESPONSABILIDADES DEL TRABAJO

a) ELECTRO ORIENTE S.A.

- ELECTRO ORIENTE S.A. facilitará un ambiente a la persona natural prestadora del servicio, las veces que este lo requiera, en el Departamento de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de la empresa, ubicado en Av. Freyre N° 1168 - Iquitos.

- Dará instrucciones a la persona natural prestadora del servicio antes de iniciar las actividades, tanto en materia del servicio requerido y de aspectos de Seguridad y Salud en el Trabajo.

- Es obligación de Electro Oriente S.A., supervisar los trabajos de la persona natural prestadora del servicio, en forma constante a través del administrador de contrato y/o responsable de la actividad, del mismo modo cual se harán inspecciones y/o observaciones inopinadas por la Unidad de Seguridad y Medio Ambiente.

b) PERSONA NATURAL.

- Cumplir con el desarrollo de las actividades en el tiempo previsto de acuerdo al cronograma de ejecución.

6. LUGAR DEL SERVICIO

El servicio será desarrollado en la zona de concesión de Electro Oriente S.A. dentro de los departamentos de Loreto y San Martin.

7. UNIDADES DE TRABAJO Y PROGRAMA DE TRABAJO

7.1. Unidades de Trábalo

La persona natural que prestará el servicio deberá tener el siguiente perfil profesional: bachiller o título universitario en las carreras de Ingeniería de Sistemas e Informática, Ingeniería de Computación y Sistemas, técnico en computación y/o analista programador de sistemas. Es indispensable que tenga experiencia laboral comprobada mínima de

...