TOMA DE DECISIONES

1. ENLISTE Y EXPONER LOS PASOS DEL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

1) IDENTIFICAR Y ANALIZAR EL PROBLEMA: se reconoce la existencia de un problema, considerando la condición real con respecto al estado deseado.

2) GENERAR LAS ALTERNATIVAS DE SOLUCION: se trata de desarrollar distintas posibles soluciones al problema.

3) IDENTIFICAR LOS CRITERIOS DE DECISION: identificar las pautas al momento de tomar la decisión

4) ASIGNAR PESO O PONDERACIÓN A LOS CRITERIOS: se refiere a asignar un valor relativo a la importancia que tiene cada criterio en la decisión.

5) EVALUAR LAS ALTERNATIVAS: consiste en hacer un estudio detallado de los criterios de decisión

6) ELECCION DE LA MEJOR ALTERNATIVA: escoger la alternativa que nos de los mejores resultados posibles.

7) Implementación de la decisión: ejecutar la decisión para evaluar si fue acertada o no.

8) Evaluación de la decisión: recopilar información para saber si tiene o no el resultado esperado.

PROBLEMAS DE DECISIÓN DE UN SOLO CRITERIO Y LOS DE CRITERIOS MÚLTIPLES.

Los problemas de un solo criterio se refieren a aquellos en los que el objetivo es encontrar la mejor solución con respecto a un único criterio, en caso impliquen más de un criterio se les conoce como problemas de decisión de criterios múltiples.

CUALIDADES DE MAYOR IMPORTANCIA A LA HORA DE ANALIZAR AL TOMADOR DE DECISIONES.

Son cuatro las cualidades:

• Experiencia: Cuando un mando se enfrenta a un problema, recurre a la experiencia para resolverlo de forma que sabe los solucionó anteriormente.

• Buen juicio: Constituido por el sentido común, la madurez, el razonamiento y la experiencia del decisor.

• Creatividad: Habilidad del decisor para asociar ideas de manera única y lograr un resultado útil. Desarrolla mejores alternativas.

• Habilidades cuantitativas: Emplear técnicas como métodos cuantitativos

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