Tarea 6 Calidad

6. Trabajo en equipo y metodología para la solución de problemas (el ciclo PHVA)

1.- Comente por qué se debe promover en una organización el trabajo en equipo

A través de este las personas unen ideas y esfuerzos para resolver los problemas de los procesos, y para aplicar nuevas ideas.

2.- ¿Qué es un equipo de trabajo?

Un equipo es un grupo de personas que colaboras e interactúan para lograr objetivos comunes en el trabajo en equipo se parte de la unidad de propósito y la gente aporta sus conocimientos y acciones, con roles complementarios que se van adaptando según se requiera. En el trabajo en equipo se da una interacción de pensamientos, acciones y creencias, de tal forma que para el logro de los objetivos hay una interdependencia de lo que aporten o no los diferentes miembros del equipo.

4.- Una de las características clave del trabajo en equipo es la interdependencia y la complementariedad de roles. Explique con sus palabras estas dos características.

Que los roles de cada miembro del equipo se complementen unos a otros y no sean roles solitarios y ajenos a lo que los demás realizan o hacen, esto es básico para la interdependencia en el trabajo en equipo, ya que la interdependencia es la dinámica de ser mutuamente responsable y de compartir un conjunto común de principios con otros.

5.- Señale por lo menos tres condiciones que se deben dar para que el trabajo en equipo sea efectivo.

• Condiciones propicias

• Formación de equipo

• Establecer y aclarar objetivos

12.- Sobre el proyecto sobre lubricación de prensas de vulcanización, conteste:

a) ¿Cómo se definió la importancia del problema?

Debido a la cantidad de grasa que se emplea y la mala lubricación de las prensas.

b) ¿Qué técnicas se aplicaron para la identificación de las causas?

c) El diagrama de Ishikawa y el trabajo en equipo.

d)

e) De acuerdo con lo que más le llame la atención, señale dos de las causas que resultaron más importantes y las soluciones propuestas para atenderlas.

f) Proceso de lubricación ineficiente: se consultaron manuales de las prensas, para identificar requerimientos y especificaciones, y con base en esto diseñar un nuevo proceso de lubricación.

g) Variedad de inyectores del sistema de lubricación: seleccionar un modelo adecuado de inyector, consultando manuales de prensa y la disponibilidad en el mercado.

h)

i) ¿Cómo

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