Tecnicas De Recoleccion De Datos Cualitativas

TECNICAS DE RECOLECCION DE DATOS CUALITATIVAS

Observación:

El investigador hace una inmersión en el contexto. Se introduce dentro del grupo de estudio y llega a formar parte de él. Da descripciones de los acontecimientos, de las personas, interacciones entre ellas.

La ventaja es que se tienen vivencias de primera mano que le permiten comprender la situación o el comportamiento del grupo.

Relata la sensación del investigador.

Esto lo plasma en un Cuaderno de campo o en un Libro diario.

Ventajas:

• Proporciona una descripción más compleja del evento investigado.

Propicia elementos inesperados que permiten apoyar hipótesis o descubrir aspectos relacionados.

• Permite analizar los eventos dentro de una visión global.

• Permite al investigador obtener directamente los datos de la realidad empírica sin intermediarios ni distorsiones de la información.

Desventajas:

• El investigador tiene que seleccionar exactamente lo que pretende observar.

•

El observador debe estar presente en el momento en que ocurren los hechos.

Técnicas Proyectivas:

La investigación cualitativa en profundidad requiere que el investigador acceda a aquel material que no está disponible en la conciencia y/o que no es expresado con facilidad por el consumidor.

Es aquí donde entran las técnicas proyectivas a jugar su rol fundamental en la investigación de mercados.

Indagar acerca de los sentimientos del consumidor hacia una marca o producto determinado, así como comprender aquellas emociones y pensamientos que no es capaz de expresar a través de la palabra

Se dice que una persona está proyectando cuando atribuye a otra un rasgo o deseo propio, que le resulta difícil de admitir.

El acto de proyectar es un mecanismo inconsciente, en donde no se comunica a los demás de manera directa, ya que ni siquiera la propia persona lo reconoce como una proyección.( Anderson y Anderson, 1963) .

Beneficio Principal

Las técnicas proyectivas juegan un papel indispensable, imprescindible y necesario para lograr comprender qué es lo que realmente piensa y siente el consumidor.

Además de favorecer en la exploración profunda de las ideas de los consumidores, es su gran valor para propiciar un ambiente agradable que genere un clima cómodo y relajado donde los participantes se desinhiban y sientan la actividad como “un juego” de adultos que los remonta a sus juegos de niños.

Porqué son importantes

 Llevan a los consumidores a expresarse más allá de lo racional.

 Estimulan un pensamiento de tipo más creativo, literal, metafórico.

 Permite acceder a actitudes y emociones subyacentes o profundos.

 Revelan motivaciones no conscientes o no abiertamente aceptadas en su conducta de compra.

 Ayudan a los consumidores a vencer las resistencias de la deseabilidad, vergüenza y desconocimiento.

 Tangibilizan el significado simbólico de productos y marcas.

Entreviste en profundidad:

Al igual que las sesiones de grupo, las entrevistas profundas son una forma no estructurada e indirecta de obtener información, pero a diferencia de las sesiones de grupo, las entrevistas profundas se realizan con una sola persona. Este tipo de técnica en la investigación puede tener una duración de 30min. Hasta más de una hora, dependiendo del tema y la dinámica de entrevista.

Para ello se requiere la habilidad de un entrevistador que provoque un ambiente de confianza con el entrevistado a fin de que hable con libertad de sus actitudes, creencias, sentimientos y emociones. Dentro de una entrevista profunda es posible combinar técnicas proyectivas a fin de profundizar en algún tema o de obtener respuestas

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