Tema: Analisis de Sistemas Computacionales - Salidas

Objetivos de la Clase:

•        Reconocer fácilmente el concepto de “Salida” de un sistema.

•        Tener la habilidad de reconocer el formato adecuado de despliegue.

•        Saber seleccionar el mejor medio de cómputo y dispositivo de salida.

•        Poder implementar diseños que faciliten el digerir la información para los users.

Introducción:

        Dentro del desarrollo de un sistema computacional que se implementará en alguna compañía para facilitar su trabajo, es sumamente importante observar la forma en que labora esa empresa para poder saber qué tipo de información utilizan y manipulan con frecuencia, que tipo de reportes y registros necesitan usar y como es que necesitan esa información, porque poco sirve por ejemplo a una oficina de contabilidad desplegarles información en diferentes graficas cuando ellos lo que en realidad ocupan son hojas de balance. Es por este tipo de razones que es importante saber lo que la empresa necesita que el sistema le muestre.

Desarrollo:

Primero que nada… ¿Qué es una salida?

En un sistema de computo se le llama salida a cualquier información que el sistema produce para la visualización de los users, esta puede ser entregada en diferentes formatos como gráficas, datos organizados en pantalla, reportes impresos, tablas, etc.

Para los clientes y users esta será la imagen que ellos tengan sobre la productividad de su sistema, por lo cual es importante tener en mente lo que ellos reciban sea justo lo que necesiten, de otra forma todo parecerá obsoleto y los users optaran por no usarlo.

En otras palabras el diseño de la salida debe ser organizada y bien pensada para que los users sientan como y útil el utilizar el sistema.

Para diseñar la salida debemos…

• Identificar específicamente la salida requerida.
• Seleccionar los métodos para presentar la información.
• Crear documentos o reportes u otros formatos que contengan la información producida por el sistema.

Los métodos para presentar información serían las operaciones necesarias para obtener los resultados a exponer.

Objetivos de una salida:

1. Expresar información relacionada con actividades pasadas, estado actual y proyección para el futuro.
2. Señalar eventos importantes, oportunidades, problemas o advertencias.
3. Informar cuando se iniciará una acción.
4. Confirmar las acciones realizadas.

Las salidas estéticas y con tecnología novedosa y de punta no necesariamente se pueden calificar como “buenas” si estas no cumplen las necesidades del cliente. Analizar las salidas requeridas es parte de la fase de “Determinación de requerimientos”.

Se debe poder comprender que durante el desarrollo de un sistema, el cliente y user promedio no saben lo que implica el crearlo por lo que es importante mantenerlos informados del progreso del desarrollo de su sistema. Para crear prototipos demostrativos se pueden crear pantallas de salida ejemplo para que los users puedan reaccionar a la distribución de a información y el diseño de la interface para saber que se le puede corregir o agregar. También, se pueden crear los diagramas de flujo que muestran la naturaleza de los resultados mostrados, es decir cómo fue que se obtuvieron los datos que se enseñan.  

“La salida de un sistema es para las personas” Por eso no se abordará en este tema los procesos por los que se mueven los datos que se utilizan, sino como es que se deben organizar estos mismos para ser eficientes.

Tipos de Salidas:

1. Un reporte[pic 1]
2. Un documento
3. Un mensaje

La salida puede ser recuperada de los dispositivos de almacenamiento, creada por algún proceso o actividad del sistema, o reproducida directamente desde un dispositivo de entrada.

5 pregunta para reconocer las salidas

Responder a estas 5 preguntas puede ayudar a un analista a comprender lo que deben ser las salidas de un nuevo sistema:

1. ¿Quiénes recibirán la salida? Puede ser que la información deba ser mostrada diferente a los administradores, empleados y clientes de una empresa.
2. ¿Cuál es el uso que se le pretende dar? El uso determina el contenido, la forma de despliegue y el medio y dispositivo de salida que se deben considerar usar.
3. ¿Cuántos detalles son necesarios? Los users no aprecian cuando se les entrega la información sobre ajustada y con información innecesaria porque les hace pensar que es más complicado de lo que en realidad es.  
4. ¿Cuándo y con qué frecuencia es necesaria la salida?  Hay que tomar en cuenta que algunas salidas pueden solamente ser llamadas, mientras que reportes semanales, o alerta de vigencia de una licencia deben ser asignados su frecuencia como parte de la salida.
5. ¿Qué método utilizar? La salida será impresa o mostrada en pantalla? El teléfono por ejemplo utiliza salidas de audio mencionado cuando otro usuario está ocupado o suspendido, o para mandarte al buzón. Considerar dispositivo de salida y métodos de envío.

El verdadero reto en el diseño de las salidas de un sistema no es el cuanta información proporcionar sino cual es la información mínima necesaria, para informar solo cosas que los users necesitan o les pueda ser de interés o utilidad. De ésta forma se destaca su importancia ya que no habrá excesos de información que realizan acciones o cambios, como la tarjeta feria que te dice cuanto te cobró el pasaje, pero con menos de cierto crédito el mensaje te ice cuanto te queda en ves y te avisa de recargarla.

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