Tema- LA PLANEACION ESTRATEGICA.

Implementación del plan estratégico

De un producto se consideran como problemas operacionales que se deben corregir. En todas las tiendas de Zara la ropa se repone dos veces  a la semana, de este modo se genera un equilibrio constante entre oferta y demanda, evitando los picos ocasionales.

Según Treacy y Wierseman (1999)  lo que hace que una compañía sea líder en excelencia  operacional es:

“Una astuta combinación de Know How incomparable, aplicación tecnológica y gestión impecable. El secreto para triunfar con esta disciplina  de valor se define con una sola palabra: formula.

Nuestros ejemplos de empresas operacionalmente excelentes son la materialización de dos conocidas formulas: todo mundo asocia Mc Donald´s y Zara como dos fórmulas de negocio de éxito.

Conceptos básicos de estrategia

Formulación

Deben de reflejar la razón de existir de la empresa o corporación

Componentes

Verbo en infinitivo (maximizar, optimar, asegurar).

Fin (patrimonio, prestigio, bienestar, etc.)

Sujeto beneficiario (accionistas clientes empleados comunidad)

Maximizar se entiende como alcanzar la mayor magnitud posible dentro de las circunstancias y limitaciones existentes. Ejemplo: maximizar el patrimonio de los accionistas.

Verificación del cumplimiento

Medición Ordinal, en términos de mayor o menor.

Estrategias y planes para la empresa

Valores

Los valores plantean  el marco ético-social dentro del cual la empresa lleva acabo sus acciones. Los valores forman parte de la cultura organizacional y establece los límites en los cuales debe enmarcarse la conducta de los individuos pertenecientes a ella, tanto en el plano organizacional como en el plano personal. Los valores son atributos de las personas y de los grupos de personas como son las empresas, que guían su conducta y se consideran deseables en sí mismo, más allá de su utilidad para alcanzar determinados fines u objetivos.

En otra época bastaba con que las empresas cumplieran con las leyes vigentes  en los países que operaban para proclamar que su conducta era éticamente intachable. No obstante ha quedado demostrado que es posible cumplir con las leyes al pie de la letra y, sin embargo, cometer abusos considerables contra las personas y el medio ambiente. Además,  las leyes suelen ser más laxas en los países más atrasados, lo que se ha prestado a grandes excesos.

Escándalos como los de Enron y Parmalat, en 2003 y 2004, han demostrado que la conducta de algunos ejecutivos puede apartarse en forma alarmante de los patones aceptables, en la búsqueda del rendimiento económico.

Actualmente, la sociedad exige a las empresas una conducta moral que va más allá de lo establecido por las leyes. La opinión pública se ha sensibilizado ante la conducta de las empresas, y las organizaciones de consumidores, ambientalistas y  grupos minoritarios se han sumado a los gremios y sindicatos como vigilantes de la conducta empresarial. Los inversionistas en comenzado a tomar en cuenta consideraciones éticas, en adición a las económicas, a la hora de comprar acciones, a la vez que presionan a las empresas cuyas acciones detentan para que mantengan normas éticas de conducta. Las expectativas de la sociedad son cambiantes, por lo cual los valores corporativos evolucionan constantemente.

Los cambios sociales han llevado a las empresas a definir un código de conducta, basado en valores socialmente aceptables, y atenerse a él en sus actuaciones. Los valores mismos han cambiado. Hace algunas décadas el respeto al medio ambiente, al entorno cultural, al derecho de los consumidores, a los derechos laborales de las minorías no eran valores importantes para la sociedad. Hoy en día lo son y, a menudo, están protegidos legalmente sobre todo en los países más desarrollados. Un número creciente de empresas y otras organizaciones seleccionan y declaran públicamente los valores que estiman esenciales. Generalmente las empresas seleccionan aquellos que se consideran en mayor importancia en función de la naturaleza de su actividad. Una empresa petrolera enfatizara la conservación del medio ambiente, un banco la honestidad y transparencia, un gran empleador la no discriminación.

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