Trabajo 1 Teleoperador Movistar

Trabajo 1

Jesús A. Morantes O.

C.I.:21.285.966

Preguntas:

1.- ¿Qué es Entretonos?

Es el servicio de Movistar que te permite sustituir el tono de espera de tu teléfono con los tonos de los éxitos musicales del momento, chistes, divertidas parodias y tonos originales que sólo movistar tiene para ti en exclusiva. Así todo el que te llame podrá escuchar el tono de tu preferencia mientras espera que lo atiendas.

Adicionalmente, con Entretonos podrás personalizar tu tono de espera según la fecha, hora y/o persona que te llama.

2.- ¿Qué es transferencia de saldo?

Es el servicio que te permite transferir saldo a otro usuario prepago, con tan sólo enviar un mensaje de texto sin costo alguno desde tu equipo móvil o fijo y también por medio de la página web Mi Movistar.

3.- Nombra 3 planes de Movistar prepago:

• Mixto 240

El plan Mixto 240 cuenta con 140 minutos para comunicarte con Movistar, 40 minutos a otras operadoras móviles, 60 minutos a fijo locales y 300 mensajes de texto.

• Habla Pegado

El plan Habla Pegado incluye 2.050 minutos para comunicarte con los teléfonos Movistar de tu preferencia.

• Full 2.0 (Movistar full 250)

El plan Full 2.0 ofrece 250MB de navegación, adicional disfruta de 240 minutos para llamadas y 800 SMS.

4.- ¿Cuánto cuesta el plan Econohogar?

Renta básica mensual cliente nuevo Bs. 164,00

Renta básica mensual cliente existente Bs. 148,00

5.- ¿Cuántos canales incluye?

El plan Econohogar incluye 67 canales

7.- ¿Cuantos puntos del club Movistar hacen falta para adquirir un equipo Samsung Galaxy S3 y S3 mini?

Puntos necesarios para adquirir el Samsung Galaxy S3: 3.000.000ptos

Puntos necesarios para adquirir el Samsung Galaxy S3 mini: 2.500.000ptos

8.- Buscar el link para acceder al club Movistar

http://club.movistar.com.ve

9.- ¿Cuándo nace telcel?

En el año 1991

10.-

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