Trabajo En Equipo

UNIVERSIDAD LATINA DE COSTA RICA

FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA.

ESCUELA INGENIERÍA INDUSTRIAL.

SEDE: SAN PEDRO

NOMBRE DE LA INVESTIGACION:

Trabajo en Equipo, Manejo de Conflictos, Productividad y teoría del poder

REALIZADO POR:

CARLOS ZAMORA SOLANO

MEDARDO BEJARANO MARTINEZ

JOSE DAVID CESPEDES SOLANO

ISMAEL JIMENEZ SOLANO

PROFESORA:

ELLIETE SANCHEZ CASTILLO

LICENCIATURA EN INGENIERIA INDUSTRIAL

II CUATRIMESTRE 2014

INDICE

INTRODUCCION 3

Trabajo en Equipo, Manejo de Conflictos y teoría del poder 4

La Dinámica de Grupo 5

Importancia de conocer formas básicas de llevar a cabo las tareas en las organizaciones y los factores que forman parte de la dinámica de grupos 5

Trabajo en equipo o Equipo de trabajo 5

Manejo Preventivo 7

a) Tener claro el concepto “Conflicto” 7

b) Aplicar las diez reglas básicas para reducir las probabilidades de que surjan conflictos: 9

c) Distinguir el tipo de problema, si es de fondo o subsanable. 10

Que es la productividad 11

Trabajo en equipo conceptos emergentes 12

Fortalecer las potencialidades 12

Superar las dificultades 15

Incorporar dinámicas y técnicas 16

Teoría de poder 18

El poder de coacción. 18

El poder de recompensa. 18

El poder legítimo. 18

El poder de experto. 18

El poder de referencia. 19

Casos 21

Postura del grupo 22

Conclusiones 23

Bibliografía 24

INTRODUCCION

Trabajar en equipo constituye una oportunidad de crecimiento personal y un verdadero triunfo social que facilita la superación individual ayudando a los demás mediante la capacidad de entrega, de integración y tolerancia. En dicha investigación podemos visualizar las diferentes formas de trabajo en equipo así como algunas estrategias y casos que nos ayudan a entender mejor la forma de adaptarnos a este.

Según el tipo de organización existe y se forman diferentes tipos de poderes, en muchos casos debido a la jerarquía que las organizaciones presentes, enfocaremos os diferentes tipos de poder que se ejercen en las organizaciones y el impacto del mismo

Trabajo en Equipo, Manejo de Conflictos y teoría del poder

¿Qué es un equipo de trabajo?

Un equipo de trabajo es un grupo de personas organizadas, que trabajan juntas para lograr una meta.” Todo equipo de trabajo se forma con la convicción de que las metas pueden ser conseguidas, siempre y cuando se logre conjugar las competencias (conocimientos, capacidades, información) de los distintos miembros.

La cultura organizacional y el trabajo

La cultura organizacional representa un sistema de comportamiento que se incluye en la filosofía, valores, visión, misión y metas de la organización. Dicha cultura en combinación con las actitudes personales de los empleados y los factores situacionales influye en el tipo de liderazgo, comunicación y dinámica que tiene la compañía y determina tanto la forma de llegar a los objetivos como el clima de trabajo. Se identifican 4 modelos de comportamiento organizacional:

• Autocrático: La autoridad es quién sabe qué es lo mejor para la organización. Se cree que el empleado debe ser dirigido, persuadido y empujado a alcanzar cierto nivel de desempeño y éste sólo se limita a obedecer órdenes.

• De custodia: Se motiva al empleado a través de prestaciones y contratos de por vida generados por sindicatos y/o el gobierno. El trabajador no depende de una buena relación con el jefe si no de la dinámica interna de la organización.

• De apoyo: El rendimiento depende principalmente del liderazgo del directivo, aunque se dan procesos que ayudan al empleado a realizar su trabajo lo que le da una sensación de participación e involucramiento en la dinámica de la empresa.

• Colegiado: Lograr los objetivos depende de que la dirección genere una sensación de compañerismo entre los trabajadores y se basa en la colaboración grupal.

Los dos últimos modelos se consideran los más compatibles con las actuales exigencias actuales de las empresas y los empleados.

La Dinámica de Grupo

Se da por las fuerzas heterogéneas desplegadas por integrantes del grupo, las cuales ejercen una influencia tanto hacia dentro como hacia fuera del grupo. Estas fuerzas son:

• Sentimientos, la simpatía, antipatía, dominio, sumisión, entusiasmo, indiferencia, rivalidad, solidaridad, amor, temor, frustración y agresividad afectan la relación del grupo, ya sea positiva o negativamente.

• Comportamientos, los hábitos y rutinas cotidianas como el tipo de autoridad, los modos de ser de los otros miembros, el pretender aportar algo al grupo impactan los objetivos y la percepción de los individuos.

• Cultura Organizacional y las condiciones materiales y físicas del entorno como la hora de la reunión, la iluminación del lugar de reunión, la comodidad de los asientos pueden influir en la disposición a interactuar.

Importancia de conocer formas básicas de llevar a cabo las tareas en las organizaciones y los factores que forman parte de la dinámica de grupos

Las fuerzas individuales se entremezclan combinándose, sumándose o neutralizándose

para producir lo que se conoce como una Gestalt —definida por Fritz Pearls como la suma individual de un todo integrado— es decir, una configuración o forma integrada resultante de los diversos y, en general, muy heterogéneos elementos que le dan forma a un grupo.

De ahí la importancia de que el directivo agudice su percepción de esas fuerzas ya que ellas complican y dificultan el manejo de la dinámica de los grupos, el poder distinguirlas ayudara a hacer un pronóstico y diagnóstico del tipo de participación que se puede esperar del empleado de acuerdo al grupo que conforma.

Trabajo en equipo o Equipo de trabajo

Grupo de trabajo implica aquel personal humano que reúnen un conjunto de características que juntos buscan un mismo objetivo que es cumplimiento de las metas.

Equipo de trabajo implica compromiso, además de estrategia y procedimiento para llevar a cabo el cumplimiento de las metas comunes. Es necesario que exista también liderazgo, armonía, responsabilidad, creatividad, voluntad, organización y cooperación entre cada uno de los miembros.

Las diferencias entre grupo de trabajo y equipo de trabajo son importantes:

 En el grupo de trabajo sus miembros tienen formación similar y realizan el mismo tipo de trabajo (no son complementarios).

 En el equipo de trabajo cada miembro domina una faceta determinada y realiza una parte concreta del proyecto (sí son complementarios).

 En el grupo de trabajo cada persona puede tener una manera particular de funcionar, mientras que en el equipo es necesaria la coordinación, lo que va a exigir establecer unos estándares comunes de actuación (rapidez de respuesta, eficacia, precisión, dedicación, etc.).

 En el equipo de trabajo es fundamental la cohesión, hay una estrecha colaboración entre sus miembros. Esto no tiene por qué ocurrir en el grupo de trabajo.

 El grupo de trabajo se estructura por niveles jerárquicos. En el equipo de trabajo en cambio las jerarquías se diluyen: hay un jefe de equipo con una serie de colaboradores, elegidos en función de sus conocimientos, que funcionan dentro del equipo en pie de igualdad aunque sus categorías laborales puedan ser muy diferentes.

Beneficios de trabajar en equipo dentro de las organizaciones

 A nivel empresarial: Incrementa productividad y mejora calidad.

 A nivel grupal: Reduce conflicto, aumenta compromiso y aceptación al cambio.

A nivel individual: Mejora autoestima, aumenta colaboración y satisfacción laboral.

Bases para establecer una nueva cultura laboral;

 1. Aceptación por las partes de la necesidad de esa nueva cultura laboral para poder enfrentar los retos que demanda un nuevo modelo socioeconómico.

 2. Reconocimiento y legitimación de las partes.

 3. Mecanismos micro (empresa).

 4. La negociación debe considerar e interrelacionar los para la negociación macro (políticas) y siguientes elementos.

 5. El manejo del recurso humano a partir de estrategias de competencias, políticas e intereses personales y organizacionales.

 El eje central lo debe constituir el concepto de desarrollo humano, el cual conlleva formación profesional y técnica, capacitación, seguridad social y calidad de vida ligada al elemento de productividad, procurando una integración entre los objetivos de la empresa y el proyecto de vida de cada trabajador.

 6. La negociación no debe llevar a “desregular o des normativizar”.

Que beneficios debe buscar la nueva cultura laboral;

 Mayor participación en los mercados.

 Empleos mejor remunerados.

 Mayor rentabilidad de las empresas.

 Mejores condiciones de trabajo.

 Mejor capacitación y desarrollo.

 Mejor medio ambiente.

 Mejora continua de productos y servicios.

Manejo Preventivo

a) Tener

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