Traders Joe

Trader Joe’s

En julio de 2013, información sobre el mercado de trabajo dio a conocer los resultados de un nuevo estudio en el que más de 6.000

Todos los usuarios calificó sus supermercados favoritos en una variedad de categorías. ocupa el número 1 de Trader Joe

overall.1 Consumer Reports calificaron de Trader Joe el segundo mejor supermercado en el país en 2012.2

Un año antes, Fast Company nombró a la empresa más innovadora del 11 de Trader Joe en el U.S.3

Cientos de personas esperaban en la cola para las puertas para abrir el 22 de marzo de 2013 a la gran apertura

de Trader Joe en Columbia, Carolina del Sur. La policía local dirigen el tráfico, y la gente cazados por

estacionamiento en las empresas cercanas, ya que no podía encontrar un lugar de estacionamiento en lot.4 de Trader Joe

Los clientes llegaron a 03 a.m. el 29 de junio de 2012, a la línea para la apertura de un nuevo operador en el de Joe

Lexington, Kentucky.5 Esa misma escena juega en la apertura de nuevas tiendas en todo el país. Trabajo

solicitantes inundaron la empresa con las aplicaciones cuando se enteraron de una nueva tienda. Mientras tanto, el comercio minorista

expertos maravillaban de que el tendero peculiar generó mucho mayores ventas por pie cuadrado que cualquiera de sus

rivales.

Con todo lo que el éxito, Trader Joe habían atraído a los imitadores. Tesco, el tercer mayor minorista del mundo,

había puesto en marcha una cadena de pequeños mercados de barrio en el oeste de Estados Unidos. La firma británica

aparecido contraer grandes préstamos de concepto del Trader Joe con sus tiendas Fresh & Easy. En abril

2013, Tesco anunció que se retiraba del mercado de EE.UU., con la esperanza de encontrar un comprador para su

aproximadamente 200 tiendas. El minorista británico registró una pérdida de $ 1.8 billón asociado con su fracaso en

la market.6 EE.UU.

Problemas de Tesco no desanimó a otros minoristas de la introducción de las tiendas de menor huella. WalMart,

el mayor minorista del mundo, había experimentado con su concepto Neighborhood Markets desde

1998. Estas pequeñas tiendas de abarrotes tradicionales diferían de supercentros Wal-Mart en tamaño y

Variedad de productos. Eran aproximadamente 38.000 pies cuadrados de tamaño y sólo ofrecen comestibles y farmacia

artículos. El concepto Neighborhood Markets había evolucionado a lo largo de los años y recientemente comenzó a mostrar

resultados prometedores. En 2011, la firma lanzó Wal-Mart Express, una tienda de 12.000-15.000 pies cuadrados que

la compañía describe como el "poco de un híbrido entre una tienda de alimentos, farmacia y comodidad."

primeras 10 tiendas volvieron rentables de una año.7

En mayo de 2013, Wal-Mart anunció un fuerte crecimiento de ventas en tiendas comparables a éstos más pequeños

ubicaciones y la empresa indicaron que el 40% de las nuevas aperturas de tiendas durante el próximo año sería muy

la categoría de pequeño formato. En 2013, se prevé abrir más de 100 tiendas de pequeño formato. El jefe de WalMart de

negocio EE.UU., Bill Simon, declaró en una conferencia de la industria, "Nos verás cada vez

en movimiento en formatos más pequeños. Compiten muy bien contra múltiples canales ".

8 Muchos otros minoristas, como Target, Kroger, Giant, Tops, y Publix, se habían puesto en marcha de menor formato

experimentos también. Mientras tanto, continuó Amazon para hacer una incursión en el negocio de la alimentación. En

Junio ​​de 2013, Amazon ha ampliado su servicio de compra en línea fuera de Seattle por primera vez, con una

entrada en el mercado de Los Ángeles. Los expertos predijeron que Amazon podría introducir el servicio en San

Francisco a finales de año y un máximo de 20 ciudades adicionales en 2014.9 Como el ataque de nuevo

la competencia surgido, Trader Joe tenía que considerar cómo se podría adaptar para hacer frente a estas amenazas.

Company History

Joe Coulombe creció en San Diego, California durante la Gran Depresión. Después de completar su

MBA en Stanford en 1954, Coulombe tomó un trabajo con Rexall, una cadena de farmacias de América del Norte. Mientras.

trabajando allí, se puso en marcha una cadena de tiendas de conveniencia denominada Pronto Markets en 1958. Coulombe

finalmente adquirido la pequeña cadena ramificada y de Rexall por su cuenta. Se aseguró la financiación

Adohr de granjas de leche. Sin embargo, 7-Eleven adquirió Adohr Granjas de leche en 1965. El dominante

El jugador en la industria de tiendas de conveniencia ahora propiedad de fuente Coulombe de capital, que se encontró

insostenible. Coulombe cambió su estrategia y fundada Trader Joe en 1967. Él explicó los orígenes

del concepto:

Scientific American tenía una historia que de todas las personas calificadas para ir a la universidad, el 60% se va.

Me sentí este recién educada no inteligente, pero mejor por la clase educada de la gente querría

algo diferente, y esa fue la génesis de Trader Joe. Todo comerciante Joe estaban localizados

cerca de los centros de aprendizaje. Pasadena, donde abrí la primera, se debía a que es el Pasadena

epítome de una población bien educada. Me reformulé este: Trader Joe es por exceso de instrucción y

personas mal pagados, para todos los músicos clásicos, conservadores de museos, periodistas, por eso

siempre hemos tenido buena prensa, francamente! 10

productos ofrecidos de Trader Joe destinadas al consumidor sofisticado interesados ​​en encontrar un buen

gangas. La tienda trató de ofrecer productos (como los cafés en grano, pan de trigo germinado, y

arroz negro) que no es común en los supermercados. El movimiento ecologista había atrapado

el ojo de Coulombe durante esos primeros años, lo que le llevó a vender muchas natural y orgánica

alimentos. Pronto la compañía comenzó a ofrecer artículos de marca propia. El primer producto de marca propia, granola,

lanzado en 1972.11 En los años siguientes, Trader Joe ofreció toda una línea de artículos de marca propia

con marcas como Trader Joe, comerciante de Ming, comerciante José, comerciante de Giotto, y similares.

Curiosamente, Coulombe también experimentó con una variedad de artículos no alimenticios, que van desde la música

álbumes de pantimedias. Además, tratando de atender a la, al cliente sofisticado educada, Coulombe

optó por ofrecer una amplia selección de vinos de California. El vino se convirtió en un punto focal en la subsiguiente

años, mientras que los álbumes y pantimedias desaparecieron de los estantes de la tienda.

Las tiendas tendían a ser bastante pequeña, menos de 10.000 pies cuadrados en muchos casos. Comerciante Joe

surtido mucho menos elementos que un supermercado típico. Todas sus tiendas adoptó un tema mares del sur:

Coulombe recordado, "He leído que el 747 [jumbo Boeing] reduciría radicalmente el coste de

viajes, y yo le ocurrió el término "comerciante 'para evocar los mares del sur. Las primeras tiendas se cargaron

con artefactos marinos ".

12 Coulombe también equipó a los empleados con camisas hawaianas. La tienda

gerente llegó a ser conocido como el "capitán" de ese lugar, con un "primer compañero" que sirve como su

asistente.

Coulombe cree firmemente en el pago de los empleados de un buen salario. Decidió que su promedio al final del partido

empleado debe ganar el ingreso familiar promedio para el estado de California-$ 7.000 por año en

el tiempo se fundó la empresa. El dijo: "Lo sigo diciendo a la gente [se] olvidarse de la mercancía; es la calidad de la gente en las tiendas ".

13 Él tomó gran orgullo en el hecho de que muchos

empleados encantó trabajar allí y se quedaron durante años.

La compañía evitó la publicidad de supermercados tradicionales, tales como circulares llenos de descuento en el

periódico del domingo o televisión comerciales. En su lugar, se distribuyó un boletín de noticias del cliente, que

llegó a ser conocido como el "Fearless Flyer." El boletín proporciona información sobre determinados productos

e introducido nuevos elementos. No ofrecía ventas y promociones, sin embargo. En lugar de ello, la empresa

abrazado una filosofía "todos los días de precios bajos". Coulombe también grabó muchos anuncios de radio en corto

que diría detrás de las escenas de historias sobre diversos productos. Los primeros fueron los comerciales

transmitido por KFAC, una estación de música clásica con sede en Los Ángeles.

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