Uchas enfermedades están asociadas con su desgaste, por ejemplo, la artritis, la osteoartritis o la osteoartritis es la enfermedad reumática

Mercadotecnia.

1. Concepto de Mercadotecnia:

Es una herramienta esencial para la toma de  decisiones con el objeto de que toda organización pueda ser y crecer; es aquella actividad humana dirigida a satisfacer necesidades y deseos mediante procesos de intercambio.

1. Dentro de los antecedentes del MKT ¿Por qué se dice que el trueque es la base?

Porque los excedentes que resultan de una actividad son intercambiados por otros satisfactores de ahí surge la búsqueda y la negociación de satisfactores.

1. ¿Cuál fue uno de los antecedentes
2. Define:

1. Necesidad: Algo que quiero (indispensable) que hace falta, carencia de algo si no se satisface se pone en riesgo la supervivencia del individuo.
2. Deseo: Gusto, capricho, antojo, algo que quiero pero no es indispensable. Apetencia si no se satisface se puede seguir viviendo.
3. Satisfactor: Objeto, lugar, sujeto, idea, organización, etc.; que cubre una necesidad.
4. Producto: Satisfactor, bienes, servicios, algo capaz de cubrir la necesidad, un deseo una intención. El producto se define en función de la necesidad que satisface y los servicios que preste.

1. ¿Qué es el medio ambiente de MKT y como se clasifica?

Influye en la capacidad de la gerencia para realizar y conservar transacciones adecuadas con sus clientes meta.

El ambiente de mercadotecnia está constituido por un microambiente y un macroambiente.

*El Microambiente consta de fuerzas cercanas a la compañía que afecta su capacidad de servir a la clientela; es decir, lo integran los proveedores, intermediarios, clientes, competencia y público.

* El macroambiente se compone de fuerzas sociales más generales que repercuten en el microambiente: fuerzas políticas y culturales, factores naturales, económicos y demográficos.

1. Define los tipos de mercado en general.

Lugar físico o no donde se realizan actividades de intercambio. Un mercado está constituido por personas con necesidades que tienen que satisfacer, estando dispuestas a adquirir o arrendar bienes y servicios que satisfacen esas necesidades mediante una retribución adecuada a quienes le proporcionan dichos satisfactores.

• Tipos de mercado
• Mercado del productor o industrial.
• Mercado del revendedor.
• Mercado del gobierno.
• Mercado de dinero.
• Mercado del turismo.
• Mercado de capitales o de bienes de capital.
• Mercado del consumidor.

(Pág. 24 para que lean bien lo de algunos tipos de mercado.)

1. ¿Qué es la segmentación de mercado?

Es la división de un mercado en grupos distintos de clientes que pueden requerir productos o mezclas de mercadotecnia.

1. Explica brevemente los requisitos para segmentar un mercado:

• Mensurabilidad
• Accesibilidad
• Sustancialidad
• Procesabilidad

1. Enumera la subclasificación de las variables de segmentación

1. Geográficas
2. Demográficas
3. Psicográficas
4. De comportamiento

1. ¿Qué es un producto genérico tangible y ampliado?

• Genérico: Beneficio que el consumidor espera obtener como resultado de esa compra. Ejemplo cosméticos.
• Tangible: Entidad física o aquello que el consumidor reconoce inmediatamente como el producto de la compra.  “La cosa vendida” aquello que el consumidor sabe que acaba de comprar.
• Ampliado: Producto tangible más el conjunto de servicios que lo acompañan para brindar mejor satisfacción al consumidor. Ejemplo la tarjeta de teléfono, computadora con internet etc.

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