Universidad Andina Del Cusco
Enviado por juvecito • 12 de Julio de 2015 • 232 Palabras (1 Páginas) • 314 Visitas
La psicología del consumidor se ha definido como una rama de la psicología
económica que tiene como objeto principal comprender y predecir la actitud de compra
(Katona, 1967). Más específicamente, es un área en la cual se aplican teorías y modelos
de la psicología básica para la descripción, explicación y predicción de la conducta
humana dentro de los mercados reales (Sandoval, 1994).
La psicología del consumidor se ha desarrollado en diferentes países del mundo,
sin embargo, se institucionalizó en los Estados Unidos en los años cincuenta. Esto se
refleja en varios eventos como, por ejemplo, la creación de la división número 23 de la
American Psychological Association, encargada de apoyar la investigación y práctica en
psicología del consumidor. Desde 1948 la revista Psychological Abstracts cuenta con
un área dedicada exclusivamente a la publicidad y la psicología del consumidor,
denominada Industrial and Personnel Problems (Tortosa, Quintanilla, Pastor, 1988). El
Anual Review of Psychology tiene, desde su creación en el año 1950, un apartado que
publica revisiones del estado y los avances realizados desde la psicología del
consumidor. Así mismo, en el año 1970 fue creada la principal asociación de
investigadores en el campo titulada Association for Consumer Research (A.C.R.)
quienes fundaron la Journal of Consumer Research en el año de 1974 (Quintanilla,
2002). Esta asociación ha realizado varias investigaciones en motivación, psicología de
la percepción, aprendizaje, así como bases y estrategias de mercadeo, lo que dio como
resultado en 1980 una sociedad conformada por científicos interesados en mercadeo,
comunicación, publicidad y áreas afines.
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