VENTAJAS DE IMPLANTAR MODELOS DE CALIDA

VENTAJAS DE IMPLANTAR MODELOS DE CALIDAD

Las ventajas de implantar modelos de calidad se pueden resumir de la siguiente forma:

• Tener una oportunidad para corregir los procesos que se hayan desajustado con el tiempo.

• Clasificar a las empresas como de clase mundial.

• Certificar la competitividad internacional requerida para concurrir a todos los mercados.

• Cambiar la actitud del personal de la empresa.

• Desarrollar y mejorar el nivel y calidad de vida del personal.

• Generar una cultura organizacional enfocada a cumplir con los requisitos de los clientes.

• Mejorar continua en la calidad de los procesos utilizados, los servicios y los productos.

• Lograr que la empresa sea más competitiva.

Implantar modelos de calidad tiene como objetivo principal que las empresas desarrollen sistemáticamente, productos, bienes y servicios de mejor calidad y cumplan con las necesidades y deseos de los clientes.

La base para diseñar e implantar un buen modelo de calidad es conocer profundamente las características y necesidades de la empresa que lo aplicará y los deseos y pretensiones de sus clientes actuales y potenciales.

Para tener éxito en la implantación de un modelo de calidad se requiere que los directivos comprendan la necesidad de fomentar los siguientes conceptos en la empresa:

• Establecer una cultura de calidad en la empresa.

• Establecer la atención centrada en el cliente creando el máximo valor.

• Inculcar en todos la premisa de hacerlo bien, a la primera vez y siempre.

IMPLANTACION DE CULT. DE CALIDAD

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• Crear constancia y ser perseverante con el propósito de mejorar los productos y servicios.

• Realizar propuestas de innovación para mejorar la efectividad de la cadena de valor.

• Establecer que los procesos, los métodos y sistemas deben estar sujetos a ciclos de mejora continua.

• Contribuir con la sociedad promoviendo los valores de calidad y generando un compromiso con el bienestar de la sociedad y con la conservación del medio ambiente.

Una de las herramientas de las que se puede valer la empresa es utilizar distintos documentos didácticos para implantar la calidad en los procesos.

Ejemplo:

Manuales de calidad: El Manual de calidad es un documento que gestiona o administra el sistema de Calidad de la empresa el cual es general sirve para indicar la estructura de la calidad de la organización, es decir ¿que es lo que vamos a hacer como empresa? en cuanto a los procesos del producto o servicio que ofrecemos

Plan de calidad: Los planes de calidad al igual que el Manual de Calidad es un documento que gestiona al sistema de Calidad de la organización, a diferencia que este sirve para algún proceso, trabajo o proyecto en específico, por tal motivo en la organización puede haber un plan de calidad para cada proceso los cuales pueden en conjunto realizar un producto final, recordando que aunque existan varios planes de calidad debe solo existir un Manual de Calidad

Tablas de principios: Toda empresa debiera de conjuntar y aplicar los ocho principios básicos de calidad mencionados y explicados brevemente a continuación.

Dentro de los procesos que se siguen para la implantación de una cultura de calidad se encuentran varios puntos, los cuales deben ser tratados para lograr la calidad. Pues es bien sabido que si se busca “Calidad total“ la calidad debe encontrarse en todos los puntos de la empresa.

 Clientes

Es fundamental basar el modelo de calidad en la satisfacción de los clientes ya que es lo que garantiza el éxito de cualquier negocio bien administrado.

 Estrategia

Tener una estrategia hacia la visión de la empresa hará de ella una empresa segura y bien cimentada

 Investigación

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