Ventaja Competitiva

1.- Qué es la ventaja competitiva

La ventaja competitiva radica en las muchas actividades discretas que desempeña una empresa en el diseño, producción, mercadotecnia, entrega y apoyo de sus productos. Cada una de estas actividades puede contribuir a la posición de costo relativo de las empresas y crear una base para la diferenciación. Una empresa obtiene la ventaja competitiva, desempeñando estas actividades estratégicamente importantes a menor costo, o mejor que sus competidores.

2.- Qué es la cadena de valor

Es la disgregación a la empresa en sus actividades estratégicas relevantes para comprender el comportamiento de los costos y las fuentes de diferenciación existente y potenciales.

3.- Qué son las actividades de valor

Las actividades de valor son las actividades distintas física y tecnológicamente que desempeña una empresa. Son los tabiques por medio de los cuales una empresa crea un producto valioso para sus compradores.

4.- Cuáles son las actividades primarias en la cadena de valor

Las actividades primarias son las actividades implicadas en la creación física del producto y su venta y transferencia al comprador, así como asistencia posterior a le venta. Hay cinco categorías genéricas de actividades primarias relacionadas con la competencia en cualquier industria.

En la categoría de Logística Interna, las actividades primarias son aquellas que están asociadas con recibo, almacenamiento, y diseminación de insumos del producto, como manejo de materiales, almacenamiento, control de inventarios, programación de vehículos y retorno a los proveedores.

En la categoría de Operaciones, las actividades primarias son aquellas que están asociadas con la transformación de insumos en la forma final del producto, como maquinado, empaque, ensamble, mantenimiento del equipo, pruebas, impresión u operaciones de instalación.

En la categoría de Logística Externa, las actividades primarias son aquellas que están asociadas con la recopilación, almacenamiento y distribución física del producto a los compradores, como almacenes de materias terminadas, manejo de materiales, operación de vehículos de entrega procesamiento de pedidos y programación.

En la categoría de mercadotecnia y ventas, las actividades primarias son aquellas que están asociadas con proporcionar un medio por el cual los compradores puedan comprar el producto e inducirlos a hacerlo, como publicidad, promoción, fuerza de ventas, cuotas, selecciones del canal, relaciones del canal y precio.

En la categoría de Servicio, las actividades primarias son aquellas que están asociadas con la prestación de servicios para realzar o mantener el valor del producto, como la instalación, reparación, entrenamiento, repuestos y ajuste del producto.

5.- Qué papel juega el área de Recursos Humanos en la cadena de valor

El área de Recursos Humanos en la cadena de valor está encargada de las actividades implicadas en la búsqueda, contratación, entrenamiento, desarrollo y compensaciones de todos los tipos del personal. También respalda las actividades primarias como a las de apoyo.

6.- Explique en qué consiste la cadena de valor y la estructura del sector industrial.

La estructura del sector industrial lo conforma la cadena de valor de una empresa como es un reflejo de las cadenas de valor colectivas de los competidores.

Consiste en determinar las relaciones de acuerdo con compradores y proveedores que se reflejan tanto en la configuración de la cadena de valor de una empresa como la manera en que se dividen los márgenes con los compradores, proveedores y socios de coalición.

7.- Explique en qué consiste la cadena de valor y la estructura organizacional.

La cadena de valor es una herramienta básica para diagnosticar la ventaja competitiva y encontrar maneras de crearla y mantenerla,

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