Fidelizar a los clientes
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Como Fidelizar Clientes
Ignacio Olivares MontenegroÍndice 1 Resumen………………………………………………… 3 2 Introducción……………………………………………..4 3 Marco de referencia…………………………………….5 4 Plan de Fidelización………………………..………........9 5 Conclusión………………………………………………13 6 Bibliografía……………………………………………. 14 1 Resumen El proyecto que se presenta a continuación consiste en la elaboración de un plan de fidelización para una empresa cualquiera sea su especialización. Para lo anterior, es necesario ampliar
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Atraer y fidelizar clientes
Benito Carlos De LeonFidelizar clientes Fidelizar a los clientes actuales es más rentable que captar nuevos compradores. La fidelización es una acción dirigida a conseguir que los clientes mantengan relaciones estables y continuadas con la empresa a lo largo del tiempo. La fidelización se puede entender de dos maneras: * Que el cliente
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ARTICULO FIDELIZAR AL CLIENTE
Pattygo66INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ECONOMICAS Y CONTABLES ARTICULO ESTRATEGIA: FIDELIZAR AL CLIENTE PRESENTADO POR: GLORIA PATRICIA GÓMEZ S. Bogotá, 18 de Octubre de 2013 ESTRATEGIA: FIDELIZAR AL CLIENTE El Cliente como base fundamental para el crecimiento de cualquier negocio o empresa; es necesario la fidelización del
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Importancia De Fidelizar Al Cliente
shonortegonPienso que como Gerente de Riesgos se debe propender para que las organizaciones tengan una cultura que permita darles a conocer las debilidades y fortalezas que tienen frente al riesgo, esto ya que considero que muchas organizaciones desconocen que están expuestas a riesgos que pueden llegar a ocasionarles grandes pérdidas.
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Estrategias Para Fidelizar Clientes
RMD1017Planeación Anual Comercial: Concepto •Se dice del arte de tener la osadía de poder preveer y visualizar el futuro con respecto a los logros que debo tener. HUMAN TRAINIG CONSULTING GROUP. Coach Estratégico : Dario Marquez Rojas. Que tener en cuenta. •La línea del tiempo. Pasado Presente Futuro •Histórico •Logros
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Estrategias Para Fidelizar Clientes
140876ESTRATEGIAS PARA FIDELIZAR CLIENTES Identificar a los clientes que compran con frecuencia en el supermercado y mantenerlos en contacto, convertirlos en clientes Premium ofreciéndoles promociones especiales, como descuentos, acumulación de puntos que luego redimen por productos. Otra estrategia para fidelizar clientes en un supermercado es ofreciéndoles bonos de descuentos, docenas
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10 claves para fidelizar a tus clientes
vanessacercado10 Claves para Fidelizar a tus Clientes Publicado por Javier Diaz el domingo, 7 de julio de 2013 Más que realizar una venta, todo negocio debe enfocarse en crear clientes. Incluso hay quienes dicen que el objetivo de un negocio no debe ser vender ni atraer clientes, sino hacer amigos...
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La estrategia de marketing de Banco Estado para fidelizar a sus clientes
halfordxLa estrategia de marketing de Banco Estado para fidelizar a sus clientes El artículo nos dice cómo el Banco Estado implementa un nuevo programa de fidelización y sus principales claves para que este tenga éxito. El articulo parte explicando cómo se puede fidelizar a la gente, como los clientes siempre
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EL DESAFÍO DE FIDELIZAR A LOS CLIENTES PARA LAS INSTITUCIONES FINANCIERAS INTERMEDIARIAS
KPFigueroaEL DESAFÍO DE FIDELIZAR A LOS CLIENTES PARA LAS INSTITUCIONES FINANCIERAS INTERMEDIARIAS Fecha: Santa Tecla, 30 de enero de 2019 Nombre: Karen Vanessa Pérez Figueroa Introducción En la actualidad las Instituciones Financieras Intermediarias están en constante lucha por conseguir clientes pero que pasa cuando ya han capturado su atención, viene
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Estrategias de marketing para fidelizar a los clientes del spa "Puerto Natura" Gestión 2021
ro4567UNIVERSIDAD CENTRAL Descripción: Descripción: escudo 2015 Carrera de Carrera de Ingeniería Comercial Estrategias de marketing para fidelizar a los clientes del spa "Puerto Natura" Gestión 2021 Propuesta de perfil de proyecto de grado para optar al grado de Licenciatura en Ingeniería Comercial Estudiante: Torrico Bustamante Rodrigo Docente: Lic. Miguel Ángel
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El servicio postventa: Instalación, garantías y programas de mantenimiento para fidelizar clientes
aaron1173.7 Servicio después de la venta El servicio al cliente debe brindarse en todo momento, no sólo durante el proceso de venta, sino también, después de que la venta se haya concretado. El tipo de servicio alcliente que se brinda una vez que el cliente ya ha realizado su compra,
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DISEÑO DE UN MODELO DE NEGOCIOS FUNDAMENTADO EN CRM PARA FIDELIZAR EL DESARROLLO DE LOS CLIENTES A TRAVES DE LA MEDICION DE CALIDAD DEL SERVICIO"
chelomachoEl presente trabajo pretende diseñar un modelo de negocios fundamentado en costumer relationship manangement (CRM) como base en la administración de operaciones de tal manera que llegue a fidelizar a los clientes de una banca comercial, por lo tanto, habrán mejoras con los indicadores financieros. La administración enfocada en la
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Las estrategias que ha utilizado coca-cola para Capturar, fidelizar, recuperar, crecer, referenciar clientes, y que le han devuelto a la sociedad son:
Javier Halaby PinoEstrategias Utilizadas Por Coca-Cola Company Por: Javier Eduardo Hálaby Pino Para: Rafael Garzez The Coca-Cola Company Es una corporación multinacional de bebidas estadounidense. Con sede en Atlanta, Georgia la empresa es conocida por el refresco más consumido del mundo: la Coca-Cola. Además, está considerada como una de las mayores corporaciones
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La siguiente propuesta consiste en implementar nuevas estrategias y tácticas, para mejorar la atención y los servicios al cliente en la Empresa Tur-Bus, con el fin de fidelizar a éstos y aumentar las ventas anuales.
Alexander EtienneÍndice Página Resumen ejecutivo……………………………………………………………….....1 Análisis situacional (Pesta)……………………………………………………..….2 Análisis FODA……………………………………………………………………….3 Análisis Porter y Competencia………………………………………………..…4.y.5 Necesidad que satisface a los clientes…………………………………………...6 Ventaja competitiva…………………………………………………………………7 Posicionamiento de marca…………………………………………………………8 Segmentación de mercado…………………………………………………………8 Variables geográfica, demográfica, psicográfica y conductual - Definición de Target Group (GSE, grupo etáreo)………………………………………………………9.y.10 Estrategia de segmentación………………………………………………….……10 Objetivos Cuantitativos – Cualitativos…………………………………………10.y.11 Planteamiento estratégico………………………………………………………….11