Reingeniería de servicios
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Reingenieria Del Servicio De Talleres
LUISUBALDOING. VICTOR HUGO GONZALEZ DIRECTOR DE TESIS “Proyecto de Reingeniería del servicio técnico de talleres de una Empresa distribuidora automotriz” Amparo Maribel Romero Loor1, Carlos David Nieto Quelal2, Victor Hugo González Jaramillo3 1 Economista en Gestión Empresarial especialización Finanzas, 2004. 2 Economista en Gestión Empresarial especialización Finanzas, 2004. 3 Director
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Evidencia 3 Reingenieria De Servicios
aescobedogzzObjetivo: Desarrollar la siguiente actividad que corresponde a la evidencia 3, propuesta por el profesor de la materia de reingeniería de servicios. Procedimiento: Se analizó el caso práctico de la cadena de hoteles y se resolvió tomando en cuenta lo siguiente: Usted es el (la) gerente de un hotel ubicado
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Reingenieria De Servicios Evidencia 2
alemnogueraTítulo: Esquematización del desarrollo de un servicio seleccionado a. Servicio que ofrezco: Nombre de la empresa: Marketing para PYMES El servicio que yo ofrezco es marketing para pymes mediante redes sociales (Twitter, Facebook, Youtube y linkedin). La misión es: ser la empresa más grande de marketing de redes sociales de
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Evidencia 3 Reingeniería De Servicios
danydosseis1. ¿Qué acciones llevarás a cabo para que los clientes se adapten al cambio? Principalmente, desarrollaríamos confianza en nuestros clientes, contactándolos vía telefónica y/o ofreciendo servicio al cliente a través de correo electrónico, en donde se proporcionará de manera gratuita la información necesaria para que el cliente conozca los beneficios
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Evidencia 1, Reingenieria De Servicios
AimeeSamanthaTítulo: Evidencia 1. Ilustración de un punto de encuentro de servicios y definición de las variables que lo afectan. *Para esta tarea no fue requerida una rúbrica específica por lo que se usa ejemplo de plantilla resumen*. Instrucciones: 1. Selecciona un servicio que sea de tu preferencia. 2. Describe cómo
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Evidencia 1 Reingeniería De Servicios
fredyalsaObjetivo: Realizar un proyecto sobre una empresa real que esté operando en el sector de servicios y de la cual tengamos acceso a la información general, para aplicar los conocimientos adquiridos en clase para el análisis del servicio que ofrece. Procedimiento: 1. Seleccionar un servicio de nuestra preferencia. 2. Describir
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Reingeniería De Servicios Actividad 3
Imagina que vas a comenzar una empresa de servicios, elige el tipo de servicio que tú quieras y realiza lo siguiente: a. Describe detalladamente el servicio que ofreces. El servicio que elegí es una aerolínea ya que es un producto dirigido a las personas con acciones tangibles, uno de los
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Evidencia 3, Reingenieria De Servicios
hec89Bibliografía: Tecmilenio. (2013, May 31). Retrieved from http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/webapps/portal/frameset.jsp?tab_tab_group_id=_2_1&url=/webapps/blackboard/execute/launcher?type=Course&id=_123285_1&url= Gobierno de España (2013, May 31). Vende en internet. Retrieved from http://www.vendeseninternet.es/vendes/sites/default/files/UD06_Tienda_fisica_a_tienda_online.pdf Objetivo: Identificar el cambio por el cual pasa una empresa que desea tener sus ventas de forma virtual, identificando la toma de decisiones con respecto a las quejas de los
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Como se da la Reingeniería de Servicios
alonso.escarenoINSTRUCCIONES 1. Selecciona un servicio que sea de tu preferencia. 2. Describe cómo sería el encuentro de servicio perfecto. Debes mencionar: 1. Tipo de servicio: si es tangible, si es dirigido hacia el cuerpo o mente de personas, o hacia objetos. 2. Descripción del lugar en el que se planea
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Reingeniería Cable-Inc Empresa de servicios
mopetsilloProfesional Ensayo Título: Cable-Inc (Empresa de servicios) Introducción: primero que nada hablare respecto al giro con el que se desea entrar al negocio haciendo un mapeo del servicio que prestamos a nuestros clientes, además de plantear los costos y promociones con las que se desean competir. Desarrollo: Cable-Inc es una
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Competencia 1 Tecmilenio Reingenieria De Los Servicios
gaboba08Objetivo: • Conocer el concepto de negocio de servicios y su administración. Así como el papel que el cliente desempeña en todo este proceso. Procedimiento: 1. Revise los temas relacionados al módulo 1. 2. Investigué y revisé bibliografía relacionada con el tema, en las fuentes mencionadas en este trabajo. 3.
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REINGENIERÍA DE LOS SERVICIOS Y SU RELACIÓN CON LA CALIDAD DE ATENCIÓN AL USUARIO
Carlos VillanuevaPROYECTO DE TESIS 1. Generalidades: 1. REINGENIERÍA DE LOS SERVICIOS Y SU RELACIÓN CON LA CALIDAD DE ATENCIÓN AL USUARIO DEL HOSPITAL WALTER CRUZ VILCA-ALTO MOCHE 2. Autor: 1. AUTOR: Magna Rosa Trujillo Ciudad 1. Grado académico: Mag. En planificación y gestión 1. Título Profesional: Lic. En Obstetricia colegiada 1.
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UNIDAD DE REINGENIERÍA DE SERVICIOS EN BIBLIOTECAS ESCOLARES DEL MUNICIPIO DE ITAGUI
Paula CardonaUNIDAD DE REINGENIERÍA DE SERVICIOS EN BIBLIOTECAS ESCOLARES DEL MUNICIPIO DE ITAGUI Descripción. La reingeniería de servicios es un modelo que actualmente se esta implementando en muchas empresas y consiste en rediseñar los procesos o servicios de una empresa de tal forma que convierta a estos en eficaces, dinámicos y
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APLICAR REINGENIERÍA AL SISTEMA DE SOLICITUD DE SERVICIOS DE TELEMÁTICA IMPLANTADO EN LA EMPRESA HIDROFALCÓN C.A. SEDE PRINCIPAL CORO EDO. FALCÓN
andriuwjn1RESÚMEN El periodo de pasantías industriales tuvo una duración de 16 semanas comprendidas entre el 08 de Agosto hasta el 25 de Noviembre del 2011, la cual se efectuó en la empresa Hidrológica de los Médanos Falconianos “HIDROFALCON C.A.”, este proceso se desarrolló con el objeto de servir de apoyo
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Análisis Y Propuesta De Un Rediseño E Implementación De Digitalización De Firmas En Cuentas, Basado En La Reingeniería Como Herramienta De Calidad En Los Procesos Administrativos, Para Prestar Un Mejor Servicio De Atención Al Cliente En La Agencia
norarojas07República bolivariana de Venezuela Ministerio del poder popular para la educación universitaria Instituto universitario de tecnología para la informática Realizado por: Nora rojas 051399 IV Semestre Sabatino Sección AA Valencia, agosto 2014 CAPÍTULO I EL PROBLEMA Planteamiento del Problema El mundo se encuentra en un proceso de cambio continuo, es