A la sombra de IBM

A la sombra de IBM

Pero su gran oportunidad llegó en 1981, cuando IBM decidió licenciar la arquitectura de su flamante PC, poniendo en marcha un proceso que acabaría revolucionando la industria de las tecnologías de la información. Otra decisión de IBM, ésta vez producto de una cadena de casualidades, le llevó a adoptar MS-DOS (Microsoft-Disk Operating System) como sistema operativo para su ordenador personal. La popularidad del IBM-PC y de sus clónicos disparó la demanda de MS-DOS y catapultó al éxito a aquel pequeño proveedor de software que con el tiempo se convertiría en un gigante.

Sin embargo, los complicados mandatos basados en caracteres de MS-DOS eran difíciles de aprender y utilizar. Apple desarrolló para sus equipos Macintosh un sistema mucho más intuitivo, basado en una interfaz gráfica con iconos. Pero a diferencia de IBM, la compañía de Cupertino decidió en 1984 no licenciar la tecnología de los Mac a máquinas de otras marcas, dejando vía libre a Microsoft, que en 1985 lanzó Windows, su propio sistema operativo gráfico. Su primera versión, la 1.0, un desarrollo a medio camino entre una evolución gráfica de MS-DOS y un clónico de Mac OS, cosechó su primer gran fracaso. Pero en una actitud que con el tiempo se convertiría en una de sus constantes, Microsoft supo rectificar y mejoró el producto, hasta llegar a la versión 3.1, con la que Windows se consolidó. Aquel Windows 1.0 del que se mofaban los usuarios de Mac acabó barriendo a alternativas como el entorno gráfico GEM, de Digital Research; el NeXT de Steve Jobs, o el BeOS que impulsaba Jean Luis Gassé. Incluso superó a OS/2, que fue un prometedor desarrollo conjunto entre IBM y Microsoft hasta que la segunda desertó para centrarse en su propio proyecto, Windows para entornos corporativos.

En la actualidad, Windows está presente en nueve de cada diez ordenadores domésticos. Además en múltiples entornos, desde servidores corporativos basados en Windows 2000 y ordenadores de sobremesa y portátiles con Windows XP, pasando por los ordenadores de bolsillo que utilizan Pocket PC. Hasta llegar al reciente Windows Powered SmartPhone 2002, el sistema para teléfonos móviles que el mes pasado estrenó la operadora Orange. Microsoft no tardará mucho en presentar una microversión específica para sistemas incrustados, como los dispositivos de control remoto o los electrodomésticos conectados a Internet, por ejemplo. Completará sí su oferta de Windows para todos los entornos en los que el software tiene algún papel.

En los inicios de la compañía, la necesidad tecnológica y la oportunidad histórica se combinaron felizmente con el azar. Pero la voluntad de negocio y la capacidad de adaptación de Microsoft a las tecnologías emergentes han jugando un papel cada vez más decisivo. Cuando la maquinaria de Microsoft decide entrar en un entorno lo hace para quedarse, aunque haya llegado mucho después que la competencia. Eso vale para Windows, pero también vale para el resto de su ingente catálogo. Como el procesador Word, la hoja de cálculo Excel o el programa de presentaciones PowerPoint, que se han convertido en estándares de hecho. La suite ofimática Office de la que forman parte controla un 96% de cuota de mercado. Microsoft demuestra su capacidad de reacción hasta cuando pincha. Llegó tarde y mal a Internet, un entorno en el que no creía. Fracasó al crear su propia red propietaria, Microsoft Networks, pero se sacó la espina con su red MSN, que incluye servicios web masivamente utilizados, como el correo electrónico Hot Mail, el servicio de autenticación Passport, o el sistema de mensajería MSN Messenger. Su navegador Explorer empezó cuando ya se estaba generalizando el uso de Netscape, pero en la actualidad domina su mercado. Con la seguridad, otra de sus asignaturas pendientes, Microsoft ha prometido hacer otro tanto.

Windows

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