ANÁLISIS ORGANIZACIONAL DE LAS ACTIVIDADES OPERACIONALES

TRABAJO PARCIAL: “Casasola & Laines Abogados” (antes Riesgo Asesoria Empresarial S.R.L.)

PROFESOR: Espinoza Huayre, Carlos Héctor

SECCIÓN: FX62

CURSO: Administración de Operaciones

TRABAJO PRESENTADO POR LOS ALUMNOS:

Apellidos y Nombres

Códigos

% Participación

Baldeón Quispe, Arturo

U201322217

100%

Casasola Laines, Roy

U201615665

100%

Del Solar Vera, Miguel

U201611641

100%

Pacheco Villafuerte, Gonzalo

U201610962

100%

Saavedra Trinidad, Bryan

U201314456

100%

2019 - 01

ÍNDICE

RESUMEN EJECUTIVO

INTRODUCCIÓN

DESCRIPCIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA DE PRODUCCIÓN

ANÁLISIS  ORGANIZACIONAL DE LAS ACTIVIDADES OPERACIONALES

IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS

SOLUCIONES PROPUESTAS A LOS PROBLEMAS IDENTIFICADOS

PROYECTO DE MEJORA PREPARADO POR EL GRUPO PARA LA EMPRESA

CONCLUSIONES

ANEXOS

RESUMEN EJECUTIVO

El presente trabajo analiza los procesos operativos de la empresa CASASOLA & LAINES ABOGADOS (antes RIESGO ASESORIA EMPRESARIA SRL), detalles de producción, actividades y características particulares de los mismos con el fin de determinar estrategias eficaces y eficientes para ayudar en la toma de decisiones de la empresa.

Se presentan a continuación, en base a lo expuesto anteriormente, las siguientes problemáticas dentro de la empresa:

La empresa no realiza proyecciones de ventas de sus servicios brindados y no conoce su situación a futuro

Carencia de un Diagrama de Análisis de Procesos

Falta de eficiencia por parte de los empleados al realizar las asesorías a los diferentes clientes

2. INTRODUCCIÓN

CORPORACIÓN CASASOLA & LAINES ABOGADOS S.A.C. es una empresa conformada por un calificado equipo de abogados y colaboradores, especializados en diversas ramas del Derecho, los cuales tienen como objetivo visionario la sociedad del derecho como proyección de vida, por lo cual, desde su fundación como Riesgo Asesoria Empresarial SRL, mantienen una estrecha relación con su crecimiento como estudio de abogados, incorporando nuevos colaboradores bajo los ideales que poseen como empresa que fue creada siguiendo los fundamentos de la libre empresa orientados al servicio jurídico de las compañías privadas, personas naturales, jurídicas e instituciones públicas que mantengan toda clase de vínculos comerciales y mercantiles, facilitandoles como objetivo su tempestivo desarrollo de mercado.

Por otro lado, basándose en sus conocimientos académicos, la capacitación constante y la confianza que le brindan a los profesionales y trabajadores que laboran junto con su estudio, hace que su equipo de trabajo sea cada vez más sólida, lo cual permite que se comprometan firmemente con la defensa de los intereses de sus clientes en forma global, oportuno y eficaz, así como la priorización de la calidad en todo el campo de Asesoría Jurídico civil, comercial, penal y administrativo. Cabe resaltar, además, que cuentan con un área de recuperaciones crédito-cartera pesadas o cobranzas de cuentas por pagar morosas o impagadas, por lo que el Estudio está integrado con especialistas en cada una de las áreas citadas previamente y con ardua experiencia en la asesoría legal en dicho campo.

Es sumamente relevante señalar que cada uno de los profesionales y colaboradores que laboran dentro de Corporación Casasola & Laines Abogados S.A.C., están comprometidos con el servicio que se brinda, pues si bien actúan a manera de soporte legal externo, son conscientes de las necesidades cotidianas de sus clientes y considerados con las mismas, participando de esta manera activamente de la vida en sociedad, en su desarrollo y avocándose siempre a facilitar la tranquilidad esperada para todos y cada uno de sus clientes.

Corporación Casasola & Laines Abogados S.A.C. se destaca por los valores que muestra como empresa al realizar sus operaciones. Entre ellos destaca la calidad del servicio, la cual está dirigida a encontrar la satisfacción de expectativas y el aporte de un valor agregado a sus clientes, la ética laboral, que permite la honestidad y respeto de las leyes en beneficio de sus clientes siguiendo los lineamientos que su profesión de abogados concibe, la confidencialidad, la cual es el principio básico para el desarrollo de su trato con los clientes, y la eficiencia, por la cual se obtienen las metas que el cliente necesita a través de los medios disponibles de manera racional y la aplicación de las leyes.

Los servicios brindados por la empresa van acorde con la modernización, especialización en el campo de derecho y con el concurso de los profesionales y la experiencia de sus colaboradores. Dichos servicios brindados están vinculados a la Asesoría en temáticas del derecho civil, derecho comercial, derecho administrativo, derecho penal y asesoría jurídica a nivel general.

3. Descripción del proceso de Producción

Descripción de la empresa

CORPORACION CASASOLA & LAINES ABOGADOS SAC, es una empresa conformada por un calificado equipo de Abogados y colaboradores, especializados en diversas ramas del Derecho. Desde su fundación como Riesgo Asesoria Empresarial SRL ha venido desempeñándose dentro del campo de la asesoría jurídica especializada, pero además en la recuperación de cartera pesada, en el que personas naturales, empresas públicas y privadas, así como entidades del sistema financiero han apostado.

Misión

Es una empresa creada con un objetivo social y por ello entendemos que nuestra misión es brindarle a nuestros clientes la seguridad de encontrarse representados por un Estudio Jurídico que respeta la acción ética, ejerciendo nuestra asesoría y defensa con iniciativa, creatividad,  lealtad,  proactividad, respetando la leyes vigentes y realizamos nuestro trabajo en equipo, por ello podemos decimos que en nuestro Estudio resaltamos nuestra integridad como conducta, nuestra calidad como cultura, seguridad como norma, productividad como resultado y comunicación amplia como compromiso de servicio frente a nuestros clientes, lo que genera que seamos reconocidos por nuestra eficiencia  y productividad.

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