AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS PLASTICOL, S.A
Enviado por William Sacor • 26 de Febrero de 2019 • Tareas • 2.175 Palabras (9 Páginas) • 153 Visitas
AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS 1
Ejercicio 1 capitulo 1 APA-1
A continuación, se le presenta la misión de la empresa “Plásticol, S.A”, léala cuidadosamente para analizar si responde a las preguntas que se le presentan a continuación. Después del análisis replantee una nueva misión que llene las expectativas solicitadas.
PLASTICOL, S.A. (Empresa que se dedica a la elaboración de empaques plásticos.)
“Nuestra misión es que nuestros productos empacados de forma innovadora satisfagan al cliente superior.”
Preguntas para análisis.
- ¿A qué se dedica la empresa?
- Elaboración de empaques.
- ¿Quién es el cliente final?
- Consumidor
- ¿Qué necesidad puede satisfacer?
- Llevar cualquier producto de una forma más cómoda.
- ¿Cómo es que va a satisfacer las necesidades?
- De forma más cómoda.
- ¿en que sector del mercado quiere estar?
- Mayoristas y minoristas
- ¿Cuáles son los productos que se ofrecen?
- Bolsas plásticas, vasos, cajas de cartón.
- ¿En que se distinguen?
- Calidad y precio
- ¿Qué característica especial tienen el producto?
- Material biodegradable
Replanteamiento de la Misión.
Ser una empresa dedicada a proveer y poner en el mercado una gran gama de productos, desechables para uso comercial, domestica, agrícola industrial, cuidando de nuestro medio ambiente.
Ejercicio 2 capitulo 1 APA 1
A continuación, se le presentan una lista de puestos para una empresa que se dedica a elaborar dulces típicos para exportar al extranjero. Debe leerlos cuidadosamente para elaborar una propuesta de una pirámide de niveles organizacionales y clasificar en: Alta gerencia, gerencia media y baja gerencia de acuerdo a su criterio el que se el más adecuado para la organización.
[pic 1]
Ejercicio 1 capitulo 1 APA-1
A continuación, se le presenta una tabla con algunos criterios los cuales debe leer cuidadosamente, luego marque con una “X” los que a su parecer representan ventajas al momento de delegar la autoridad, dentro de una organización.
Criterios | Ventajas |
Las actividades se realizaran con mayor rapidez | X |
Posibilita un resultado más eficaz y con mayor calidad al estar las decisiones más cerca de quien realiza el trabajo. | X |
Permite al jefe garantizar un control con mayor amplitud. | X |
Incapacidad del jefe para efectuar una delegación correcta. | |
Posibilita incrementar la capacitación y desarrollo, así como las habilidades y experiencia de las personas. | X |
Aumenta la motivación y la confianza de los subordinados en el trabajo. | X |
Permite dividir el trabajo de manera racional entre los subordinados. | X |
Falta de confianza en los subordinados. | |
Temor por parte del jefe de no poder controlar todo el trabajo. |
Ejercicio 2 capitulo 2 APA-1
A continuación, se le presentan algunos de los principios generales de la administración, escriba en el cuadro debajo de cada principio cual es el punto más importante que debe tomarse en cuenta para cada uno dentro del proceso de los sistemas administrativos que estudio en el capítulo.
[pic 2]
Ejercicio 1 capitulo 3 APA-1
A continuación, se le presenta una tabla con algunas causas típicas de las malas comunicaciones. Analice cada una y coloque en la columna del medio un ejemplo especifico de cada uno de ellas que usted haya vivido en su desempeño laboral y en la última columna una sugerencia de solución de la misma.
Causa | Ejemplo | Sugerencia de solución |
Demasiada jerarquía | Muchos jefes para pocos subordinados | Reordenar jerarquía. |
Estilo de dirección | Falta de compresión del jefe | Un liderazgo más flexible |
Conflictos entre personas | Empleados que hacen de menos a los demás. | Hablar con el empleado de forma abierta sobre lo que molesta |
Tipo de canal de comunicación utilizado | Empleado no cumple sus funciones dichas de forma verbal | Implementar memorándum |
Cantidad inadecuada de información | Un subordinado distorsiona la información. | Hacer un mural de información. |
Falta de capacidad para la comunicación. | Compañero de trabajo no tiene la formalidad cuando hay reuniones serias. | Hablar con el trabajador para que tome las cosas en serio. |
Falta de seguimiento | A un empleado se le asigna una tarea y no se le da seguimiento | El jefe debe preguntar cómo va con la realización de tareas, o si tiene alguna duda. |
Fracaso al crear una cultura de comunicación. | No hay confianza entre jefes y empleados. | Tener una cultura de confianza entre jefes y empleados. |
...