Administración de la mercadotecnia. Enfoques para el estudio de la administración de la mercadotecnia

La Administración de la Mercadotecnia.

1. La administración de toda empresa requiere una serie de actividades que deben desarrollarse adecuada y oportunamente, con el propósito de asegurar la consecución y logro de los objetivos.

2. Administración es el proceso de diseñar y mantener un entorno en el que trabajando en grupos, los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos.

3. En la actualidad, las empresas se apoyan en la utilización de las herramientas mercadológicas para alcanzar: Metas de ventas, participación en el mercado, lograr la satisfacción del cliente al responder a sus expectativas y establecer un beneficio social.

4. Para alcanzar los beneficios de la mercadotecnia, la organización debe administrar y coordinar las actividades de la misma.

5. La administración de la mercadotecnia es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar los esfuerzos destinados a conseguir los intercambios deseados con el mercado objetivo.

Enfoques para el estudio de la administración de la mercadotecnia

6. Cuantitativo o de operaciones totales: representa la aplicación de la mercadotecnia a los recursos administrativos, tales como las técnicas para la toma de decisiones (programación lineal, uso de PC’s y simuladores).

7. Por funciones: hace hincapié en la administración de la mercadotecnia de acuerdo con las actividades y las funciones encaminadas a lograr los objetivos de la empresa.

8. De costos: se interesa en los costos de mercadotecnia, sobre esta base se hacen comparaciones, se consideran influencias y se toman decisiones. Se utilizan medidas cuantitativas, sobre todo en los gastos monetarios.

9. Histórico: analiza las tendencias y el desarrollo de la mkt dentro de su entorno, y evalúa las razones por las que se dan los cambios.

10. Por artículo: considera a la mkt de acuerdo con las actividades relacionadas con el bien o servicio que se produzca.

11. La administración de la mercadotecnia se considera como: Un proceso de análisis, elección de objetivos, formulación de estrategias, planeación, realización y control de actividades comerciales; lo anterior con la finalidad de regular el nivel, el momento y el carácter de la demanda.

12. La administración de la mercadotecnia se estudia mediante las siguientes etapas: Planeación de la mercadotecnia, Organización, Dirección, Integración y Control.

Planeación de la Mercadotecnia.

13. Determinar qué es lo que se va a hacer, cuándo y cómo se va a realizar y quién lo llevará a cabo. Implica la selección de la misión, los objetivos y las acciones para cumplirlos. Requiere de la toma de decisiones, definir los cursos de acción. Esta etapa es un proceso sistemático que comprende el estudio de las posibilidades y los recursos de una empresa, así como la fijación de los objetivos y estrategias, y la elaboración de un plan para ponerlo en práctica y llevar un control.

Fases de la planeación de la Mercadotecnia.

14. Análisis de la situación de la empresa que estudia los factores internos y externos de una compañía. Factores internos: áreas funcionales de la empresa. Factores externos: microambiente y macro ambiente.

15. Pronósticos de mercadotecnia. Representa la base de todos los presupuestos y las operaciones de la empresa. El pronóstico de ventas es una estimación de las ventas, en pesos o unidades físicas, para un período específico, con un plan de mercadotecnia propuesto y bajo una supuesta serie de fuerzas económicas internas y externas a la empresa.

16. 3. Fijación de objetivos de la mercadotecnia. Determinar lo que se desea alcanzar mediante las actividades mercadológicas. Los objetivos deben hacerse por escrito, con el fin de ser comprobados. Expresarse en forma clara y sencilla. Ser congruentes con las metas generales

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