Auditoría Administrativa Aplicada

Auditoría administrativa aplicada a la empresa Delipan, S.A.

ÍNDICE

RESUMEN

INTRODUCCIÓN

CAPITULO I MARCO TEÓRICO

1.1. Concepto de administración

1.2. Proceso administrativo

1.2.1 Planeación

1.2.2 Organización

1.2.3 Dirección

1.2.4 Control

1.3 Control y

1.4 Auditoría

1.4.1 Importancia y objetivos de la auditoría

1.4.2 Auditoría externa

1.4.3 Auditoría interna

1.5 Auditoría administrativa

1.5.1 Antecedentes de la auditoría administrativa

1.5.2 Objetivos de la auditoría administrativa

1.5.3 Principios de la auditoría administrativa

1.5.4 Alcance de la auditoría administrativa

1.5.5 Necesidad de la auditoría

1.5.6 Campo de aplicación de la auditoría administrativa

1.5.7 El papel del auditor

CAPITULO II METODOLOGÍA DE LA AUDITORÍA

2.1 Metodología de la auditoría administrativa

2.1.2 Planeación

2.1.2 Instrumentación

2.1.2.1 Medición

2.1.3 Examen

2.1.4 Informe

2.1.4.1 Presentación y contenido

2.1.4.2 Informe final

2.1.5 Seguimiento

CAPITULO III AUDITORÍA ADMINISTRATIVA APLICADA A LA EMPRESA DELIPAN, S.A.

3.1 Etapa de planeación

3.1.1 Diagnóstico administrativo

3.1.2 Cronograma de actividades

3.2 Etapa de instrumentación

3.2.1 Técnicas de recolección

3.2.2 Medición

3.2.2.1 Indicadores

3.3 Etapa de examen

3.3.1 Etapas de evaluación

3.3.2 Interpretación

3.4 Etapa de informe

CONCLUSIÓN

FUENTES DE INFORMACIÓN

ÍNDICE DE TABLAS

ANEXO I

ANEXO II

RESUMEN

El presente trabajo contiene la información que se obtuvo al aplicar una auditoría administrativa en la empresa DELIPAN, S.A. DE C.V., así como el fundamento teórico de los procedimientos que se llevaron a cabo en dicha auditoría.

Se llevó a cabo una revisión integral, sistemática y evaluatoria de la empresa con el propósito de determinar su nivel de desempeño y oportunidades de mejora, así mismo la realización de la auditoría permitió localizar deficiencias dentro de la organización que de cierta forma entorpecían el buen funcionamiento de la misma.

La auditoría administrativa abarca el análisis total de la organización, con la finalidad de detectar oportunidades de crecimiento que se traduzcan en una administración eficaz y eficiente, logrando así, brindar las herramientas necesarias para alcanzar una mayor competitividad en el mercado.

INTRODUCCIÓN

Habitamos un mundo que está en constante movimiento, que como consecuencia trae consigo una serie de importantes cambios, no solo climatológicos; si no también cambios en la economía, tecnología, cultura, política y sociedad. los principales receptores de estos drásticos cambios son sin lugar a duda los seres humanos los cuales deben adaptarse de manera rápida a ellos para no ser afectados , teniendo la capacidad de desarrollar planes, organizar tiempos, aplicar estrategias, que les permitan estar a la vanguardia y cumplir con lo que se planteen en su vida diaria.

Una de las ciencias que tiene como finalidad dar forma de manera consistente a las organizaciones, coordinar hábilmente energías sociales y planear y regular en forma eficiente grupos sociales es: la administración.

La administración es actualmente una ciencia de gran importancia en el mundo actual ya que se encuentra presente en todas partes y en todos los ámbitos, la administración está compuesta por una serie de funciones básicas: planeación, organización, dirección y control; dichas funciones son mejor conocidas como proceso administrativo.

Todas las etapas del proceso administrativo son de vital importancia para el buen funcionamiento de una empresa, sin embargo en la etapa de control podemos aplicar una herramienta para revisar y evaluar una entidad o parte de ella con la finalidad de evaluar la eficiencia de sus resultados; esta herramienta es mejor conocida como: auditoría administrativa.

La auditoría administrativa es una revisión sistemática y evaluatoria de una entidad o parte de ella, que se lleva a cabo con la finalidad de determinar si la organización está operando eficientemente. Constituye una búsqueda para localizar los problemas relativos a la eficiencia dentro de la organización.

La auditoría administrativa abarca una revisión de los objetivos, planes y programas de la empresa; su estructura orgánica y funciones; sus sistemas, procedimientos y controles; el personal y las instalaciones de la empresa y el medio en que se desarrolla, en función de la eficiencia de operación y el ahorro en los costos.

La auditoría administrativa puede ser llevada a cabo por el licenciado en administración de empresas y otros profesionales capacitados, incluyendo al contador público adiestrado en disciplinas administrativas o respaldada por otros especialistas.

El resultado de la auditoría administrativa es una opinión sobre la eficiencia administrativa de toda la empresa o parte de ella.

El objetivo de la Auditoria administrativa es señalar las fallas y los problemas; presentar sugerencias y soluciones; y apoyar a los miembros de la empresa en el desempeño de sus actividades. Para ello la Auditoría les proporciona análisis, evaluaciones, recomendaciones, asesoría e información concerniente.

La auditoría administrativa es de vital importancia ya que proporciona a los directivos de una organización un panorama sobre la forma como está siendo administrada por los diferentes niveles jerárquicos y operativos, señalando aciertos y desviaciones de aquellas áreas cuyos problemas administrativos revelados exigen una mayor o pronta atención.

El objetivo general de este trabajo es detectar, que aspectos de la empresa DELIPAN, S.A DE C.V. son deficientes, para así formular, a partir de lo observado, propuestas de mejora para la empresa.

En el primer capítulo denominado auditoría administrativa se explican los fundamentos básicos de esta, la razón de su surgimiento (historia), principales aspectos de la misma, su necesidad de realización, objetivos, analizando las diferencias entre la auditoria administrativa y otras clases de auditorías, quién la realiza y cuál es su importancia.

En el segundo capítulo se menciona la metodología que debe llevar a cabo toda auditoría administrativa.

Finalmente en el tercer capítulo se abordará un caso práctico en el que se desarrollará la metodología de la auditoría administrativa.

CAPITULO I MARCO TEÓRICO

1.1 Concepto de administración

Desde que el hombre comenzó a habitar la tierra ha trabajado arduamente para subsistir, tratando de lograr en sus actividades la mayor efectividad posible; para ello, ha utilizado una valiosa herramienta: la administración.

La administración existe desde tiempos primitivos y actualmente está presente en cada una de las actividades que realiza el ser humano a lo largo de su vida, Münch y García (2004) la definen como un proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la máxima productividad.

La administración posee ciertas características inherentes que la diferencian de otras disciplinas:

a) Universalidad. Existe en cualquier grupo social y es susceptible de aplicarse lo mismo en una empresa industrial que: en el ejército, en un hospital, en un evento deportivo, etc.

b) Valor instrumental. Dado que su finalidad es eminentemente práctica, la administración resulta ser un medio para lograr un fin y no un fin en sí misma: mediante esta se busca obtener determinados resultados.

c) Unidad temporal. Aunque para fines didácticos se distingan diversas fases y etapas en el proceso administrativo, esto no significa que existan aisladamente. La administración es un proceso dinámico en el que todas sus partes existen simultáneamente.

d) Amplitud de ejercicio. Se aplica en todos los niveles o sistemas de una organización formal.

e) Especificidad. Aunque la administración se auxilie de otras ciencias y técnicas, tiene características propias que le proporcionan su carácter específico. Es decir, no puede confundirse con otras disciplinas afines como en ocasiones ha sucedido con la contabilidad o la ingeniería industrial.

f) Interdisciplinariedad. La administración es afín a todas aquellas ciencias y técnicas relacionadas con la eficiencia en el trabajo.

g) Flexibilidad. Los principios administrativos se adaptan a las necesidades propias de cada grupo social en donde se aplican. la

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