Características de los productos

Título:

Características de los productos en función de beneficios básicos, de aspectos formales, aspectos agregados y estrategias de fijación de precios.

Introducción:

Actualmente nos encontramos en un mercado muy competitivo, donde las empresas se enfrentan a el reto de identificar los deseos de los consumidores, para así diseñar y fabricar los productos que mejor satisfagan sus necesidades, y no solo incluye el diseños de nuevos productos sino también para permanecer y alargar la permanencia en el mercado, obtener ventas significativas y lograr cierto grado de fidelidad en el producto. Para esto la mercadotécnica se da a la tarea de identificar que características de los productos ya sea en función de los beneficios básicos, en funciona de aspectos agregados y aspectos formales, función de aspectos agregados y algunas estrategias de precios que le permiten lograr esa permanencia en el mercado y fidelidad de los consumidores.

Desarrollo:

Desde el punto de vista tanto del consumidor como fabricante nos encontramos ante la necesidad de reconocer las características del producto de acuerdo a Kotler menciona que un producto cuenta con tres niveles o estructuras: producto básico, producto real y producto aumentado, dentro de las características básicas se encuentra que buscan dar respuesta a la pregunta ¿Qué esta comprando realmente el cliente?, es el objeto o servicio básico, retirando todo aditamento real o psicológico, es aquella satisfacción o necesidad o deseo que explícitamente ofrece el fabricante al consumidor real, puede ser objeto físico, servicio , personas, lugares, organizaciones, ideas, etc.

Entre las características ampliadas encontramos todo aquello extendido o ampliado que acompaña al producto esencial, puede proveer una utilidad pero no una funcionalidad adicional al producto esencial.

Es aquí donde el rol del planificar del producto tiene que convertir el producto básico en un producto intangible, donde sus características principales encontramos el nivel de calidad, características, estilo, nombre, marca y empaque.

Por ultimo encontramos como características adicionales al producto a aquellos servicios y beneficios adicionales que no forman parte física del producto pero hacen que el producto sea mas dechado, tales como la garantía, servicio pre y post entrega, regalos de oferta, etc.

Como menciona Kotler (1989) la nueva competencia no esta en lo que las compañías producen en sus fabricas si no en lo que les añaden al producto mediante el empaque, servicio, publicidad, accesoria al cliente, financiamiento, sistema de distribución y entrega, almacenamiento de existencia y otros aspectos que el cliente aprecia.

Los costos de fabricación de un producto establecen el precio mínimo de venta que la empresa debe utiliza, sabeos que este debe cubrir todos los costos de producción y venta, mas una tasa de rendimiento. Sin embargo existen otros factores internos y externos que interactúan en la decisión de fijación de precios tales como objetivos de mercadotecnia de la empresa , la naturaleza del mercado, la demanda de la competencia. Entre las estrategias más comunes encontramos:

Estrategia de descremado de precios:

Esta estrategia consiste en introducir el precio de un producto nuevo a precios elevados para que sea adquiridos únicamente aquellos clientes realmente interesados y que tienen la capacidad de adquisición del producto. Conforme avanza el ciclo de vida del producto y se identifica la demanda se pueden ir reduciendo el precio.

El propósito de usar esta estrategia es recuperar los costos de investigación y desarrollo, connotar la alta calidad del producto.

Estrategia de precios de penetración:

Consiste en introducir el producto a precios bajos, tiene como objetivo principal:

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