Producto y caracteristicas.
Oscar SalamancaEnsayo27 de Marzo de 2017
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EL PRODUCTO Y SUS CARACTERÍSTICAS EN LA CADENA DE SUMINISTRO JOHNSON & JOHNSON COLOMBIA
YURLEY CONSUELO BELLO OJEDA[pic 6]
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HUGO FELIPE SALAZAR INGENÍERO INDUSTRIAL
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA Y TECNOLÓGICA DE COLOMBIA INGENIERÍA INDUSTRIAL
LOGÍSTICA
SOGAMOSO
2015
INTRODUCCIÓN
Un mundo globalizado demanda grandes líderes con un eficiente y eficaz sistema logístico; por tanto las compañías actuales buscan optimizar todos los agentes presentes en la cadena de suministro, desde el abastecimiento hasta el retorno de todos los flujos integrados en los procesos logísticos, tomando como objeto principal el producto y sus externalidades. En referencia a Colombia y su entorno, se puede apreciar como muchas de las grandes organizaciones que soportan y estimulan la economía, han emprendido la tarea de dar real importancia a la logística empresarial para competir en el mercado mundial con fichas claves como los son competitividad, precio, calidad, empaque y embalaje, administración de inventarios, mano de obra, tecnología, manejo de información, las cuales marcan la productividad empresarial.
En los procesos logísticos se requiere la gestión de recursos físicos, humanos, financieros y de infraestructura en busca de tener en estado óptimo el producto para cliente dando cumplimiento al fin de satisfacción del mismo; por ende es primordial gestionar todos y cada uno de ellos por medio de estrategias que conlleven a cumplir las expectativas impuestas por los consumidores en cuanto a seguridad, calidad velocidad y agilidad que determinaran el posicionamiento de cada una de las organizaciones empresariales y de los productos de las mismas.
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Identificar y describir en la cadena de suministro JOHNSON & JOHNSON COLOMBIA el producto y sus externalidades como núcleo del enfoque en el diseño del sistema logístico,
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Describir las características de los productos y la clasificación de los mismos en la cadena de suministro JOHNSON & JOHNSON COLOMBIA.
Identificar y describir los recursos tecnológicos presentes para la trazabilidad de los productos de la cadena de suministro JOHNSON & JOHNSON COLOMBIA.
Describir las características de los productos y su relación en los procesos logísticos de la cadena de suministro JOHNSON & JOHNSON COLOMBIA.
INVESTIGACIÓN
La empresa JOHNSON & JOHNSON COLOMBIA (J&J) es una división autónoma de el grupo de 150 compañías a nivel mundial de la organización dedicada a la fabricación, venta e importación de productos para consumo masivo y de productos para la división medica como lo muestra la siguiente tabla:
Tabla 1: líneas de negocio JOHNSON & JOHNSON COLOMBIA.
LÍNEA DE DESCRIPCIÓN NEGOCIO | |
División Consumo División Médica | Fabricación y venta de los siguientes productos: * Productos para el cuidado de los bebés, como Shampoo y acondicionador, toallas y pañitos húmedos, jabón, vaselina, loción copitos, entre otros, bajo la marca “Johnson´s Baby”. * Productos para el cuidado de la salud y belleza de adultos, tales como jabón marca “Johnson” y “NEKO”, cremas corporales, de las marcas “Soft Lotion”, “Lubriderm”. * Productos para el cuidado oral, tales como enjuague bucal de la marca “listerine”. * Productos para la higiene femenina –toallas y protectores- de las marcas “Stayfree”, “Carefree” y “OB”. |
Importación y venta de los siguientes productos: * Para el cuidado oral –seda dental y cepillos de dientes de la marca “Reach”. * Para el cuidado de la piel, tales como cremas corporales marca “Neutrogena”. * Medicamentos de venta libre o productos OTC Over The Counter de las marcas “Mylanta”, “Sinutab”, “Benylin”, “Dramamine”, “Regaine” y “Nicorette”. * Lentes de contacto de la marca “ACUVUE”. * Productos edulcorantes de la marca “Splenda”. | |
Importación y venta de los productos de las siguientes franquicias: * ETHICON. * Advance Sterilization Products. * LifeScan. * Ortho Clinical Diagnostics. * Women´s Health Urology. * Presta servicios de mantenimiento, prevención, revisión y corrección de equipos y dispositivos médicos | |
Fuente: JOHNSON & JONSON COLOMBIA.
Los productos JOHNSON & JOHNSON esta dirigidos a cuatro principales grupos de clientes: madres y padres de familia, médicos, enfermeras, y pacientes, para el desarrollo
de esta investigación nos centraremos en la división de consumo como productos principales de la cadena de suministro J&J.
CARACTERISTICAS DE LOS PRODUCTOS
Los productos Johnson & Johnson están respaldados por la ciencia, recomendados por profesionales de la salud, y cuentan con la confianza de la gente en todo el mundo; se evalúan todas las alternativas de ingredientes para asegurarse de que son seguros para el uso y el medio ambiente. Cualquier ingrediente alternativo debe cumplir con el proceso de garantía de la seguridad, que incluye disposiciones para el abastecimiento de los
ingredientes correctos, evaluación de la seguridad, el rendimiento sostenido y la idoneidad para la piel.
Desde 2011, la familia de compañías de consumo Johnson & Johnson comenzó un viaje para mejorar sus productos basados en las sugerencias de sus clientes, y hoy ha cumplido con el compromiso de eliminar conservantes que liberan formaldehído y reducir los rastros de 1,4 dioxano de todos los productos para bebés; Cumpliendo o excediendo los estándares del gobierno, así como las regulaciones estrictas a nivel mundial.
J&J leva a cabo un proceso de garantía para la seguridad de sus productos que comienza con un enfoque de sourcing ingredientes evaluando al detalle los proveedores, continúa con una evaluación de la seguridad de ingredientes, se sigue con una evaluación clínica de las formulaciones, se llevan a cabo pruebas en el uso y finaliza con la evaluación continua de los productos e ingredientes que contienen. Esta evaluación se basa en los nuevos desarrollos en la ciencia y los cambios en las regulaciones del gobierno, así como la regeneración de los clientes estando así presentes en todo el ciclo de vida del producto y la trazabilidad del mismo. Los proveedores de J&J están presentes en procesos logísticos al proporcionar soluciones innovadoras a las campañas de marketing, fabricación y los esfuerzos de I + D.
PROCESO DE SEGURIDAD:
Nivel 1: Sourcing Materias Primas: La herencia como una compañía de salud significa mirar a los productos de consumo a través de una lente de seguridad y utilizar materias primas de la más alta calidad, las normas de seguridad y los principios de sostenibilidad de J&J son algunos de los más rigurosos del mundo, se asocian con proveedores que están de acuerdo para mantener estos estándares y principios necesarios.
Se comienza con detalladas categorías de cuestionarios para los proveedores acerca de cada materia prima, que se actualiza periódicamente para reflejar los últimos datos de seguridad. Luego de recibir los datos de un nuevo ingrediente, se crea una especificación detallada para él y se prueba varios lotes para asegurar que es de una calidad constante
y alta. Por último, se entrega cada lote de ingredientes para el lugar de fabricación del producto, se toman muestras y pruebas antes de añadir a una formulación.
También se examina sistemáticamente los proveedores y ase busca constante comunicación con ellos para asegurarse de que todos los ingredientes cumplen con nuestros estándares rigurosos de calidad y seguridad.
A su vez se evalúa continuamente materias primas alternativas a medida que estén disponibles.
Nivel 2: Evaluación Toxicológica: Todas las opciones de ingredientes son apoyados por la mejor ciencia disponible, así como por la investigación del equipo global de toxicólogos - científicos que se especializan en la seguridad de los ingredientes. En los laboratorios, se va mucho más allá de la detección básica para asegurar que se cumplen o exceden las normas reguladoras del gobierno para los ingredientes y materiales.
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