Comunicacion interna y externa

COMUNICACIÓN INTERNA

La comunicación interna se refiere al intercambio de información, ideas y mensajes dentro de una organización. Es fundamental para el buen funcionamiento de la empresa, ya que permite una mejor coordinación, colaboración y alineación de los equipos de trabajo.

Existen diferentes formas de comunicación interna, como reuniones, correos electrónicos, intranet, boletines internos, entre otros. Es importante que la comunicación sea clara, concisa y oportuna, para evitar malentendidos y confusiones.

La comunicación interna también juega un papel importante en la motivación y el compromiso de los empleados. Cuando los trabajadores se sienten informados y escuchados, se sienten más involucrados y comprometidos con la organización.

Además, la comunicación interna puede ayudar a fortalecer la cultura organizacional y los valores de la empresa. A través de la comunicación, se pueden transmitir los objetivos, metas y valores de la empresa, lo que contribuye a crear un sentido de pertenencia y cohesión entre los empleados.

CONCLUSION:

la comunicación interna es esencial para el buen funcionamiento de una organización. Permite una mejor coordinación, colaboración y alineación de los equipos de trabajo, contribuye a la motivación y el compromiso de los empleados, y fortalece la cultura organizacional.

COMUNICACIÓN EXTERNA

La comunicación externa se refiere a la interacción y transmisión de información entre una organización y su entorno externo, que incluye clientes, proveedores, socios comerciales, competidores, medios de comunicación, comunidad y otros actores relevantes.

El objetivo de la comunicación externa es establecer y mantener relaciones positivas y efectivas con estos actores externos, promover la imagen y reputación de la organización, y lograr sus objetivos estratégicos y comerciales.

La comunicación externa puede llevarse a cabo a través de diversos canales y herramientas, como medios de comunicación tradicionales (prensa, radio, televisión), medios digitales (sitios web, redes sociales, correo electrónico), eventos y patrocinios, relaciones públicas y relaciones con los stakeholders.

Algunas de las actividades y estrategias comunes en la comunicación externa incluyen:

Relaciones con los medios de comunicación: establecer y mantener relaciones con periodistas y medios de comunicación para obtener cobertura y promoción positiva de la organización y sus actividades.

Comunicación en redes sociales: utilizar plataformas de redes sociales para interactuar con los clientes, promover productos y servicios, y gestionar la reputación de la organización.

Comunicados de prensa: redactar y distribuir comunicados de prensa para informar a los medios de comunicación sobre eventos, lanzamientos de productos, logros y otros aspectos relevantes de la organización.

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