“Cuadro comparativo Normas ISO Modelo EFQM”

UNIVERSIDAD INTERAMERICANA PARA EL DESARROLLO

GESTIÓN DE PROGRAMAS DE MEJORA EDUCATIVA

Mtro. Juan Pablo Rincón Ruiz

“Cuadro comparativo Normas ISO Modelo EFQM”

Actividad de aprendizaje 2

UNIDAD II

Presenta:

Mtra. América Sáenz García

ID. 00149071

San Francisco de Campeche 19 de febrero de 2022.

TABLA DE CONTENIDO

Introducción. 3

Cuadro comparativo Normas ISO Modelo EFQM 4

Conclusiones: 6

Referencias 7

INTRODUCCIÓN.

La presente actividad consiste en desarrollar un cuadro comparativo en el que se explican las normas ISO y el modelo EFQM, tomando en cuenta las distintas dimensiones.

En ambos casos se trata de sistemas de gestión a nivel internacional, sus principios se configuran en la atención al cliente, el liderazgo del director de la institución escolar y la participación de todos los integrantes de la comunidad escolar tanto internos como externos.

Son modelos de gestión de calidad y mejora, la norma ISO consiste en medir todos los resultados y aplicar las acciones correctivas y preventivas, mientras que el EFQM se basa en distintos aspectos que engloban la denominada lógica REDER, como en el caso de los resultados, el enfoque, el despliegue, la evaluación y la revisión.

Cuando se habla de EQM se visualiza un sello de reconocimiento a la excelencia empresarial a nivel europeo. Una certificación para que la empresa demuestra su calidad en todo el continente y pueda competir a nivel internacional.

CUADRO COMPARATIVO NORMAS ISO MODELO EFQM

NORMAS ISO MODELO EFQM

CARACTERÍSTICA:

Establece los principios de la calidad para ser empleadas por la alta dirección. CARACTERÍSTICA:

Es un modelo de excelencia, tiende a examinar la salud de la organización.

REQUISITO:

Gestión de los productos, responsabilidad de la Dirección, Medición de Análisis y Mejora, realización del producto. REQUISITO:

Se debe promover el liderazgo la motivación la pasión la creatividad la mejora el conocimiento compartido y el trabajo en equipo

FINALIDAD:

Preparación de normas internacionales que rigen la calidad de entes públicos y privados. FINALIDAD:

Permitir la evaluación y mejora de las organizaciones para alcanzar la excelencia

INTEGRACIÓN:

Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador, España, Estados Unidos De América, México, Perú, República Dominicana, Uruguay y Venezuela” Se desarrolla a través de agentes facilitadores y resultados

Mejora continua del sistema de Gestión de la calidad.

Analiza cómo se implementa el liderazgo, las políticas y estrategias, alianzas, recursos y procesos.

Basado en la innovación y aprendizaje

REGIDA POR 8 NORMAS DE CALIDAD

1. Satisfacción del cliente

2. Liderazgo del director de la institución

3. Confluye en la participación de los integrantes de la organización.

4. Se enfoca en el desarrollo de procesos educativos.

5. Sugiere el trabajo bajo un enfoque de sistemas

6. La mejora continua, se manifiesta a partir de una evaluación

7. El enfoque basado en hechos para la toma de decisión

8. La octava norma se centra en las relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor.: AGENTES FACILITADORES:

1. Liderazgo:

2. Basado

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